Вилена Смирнова

Секреты мотивации продавцов


Скачать книгу

и на своем нынешнем месте показал отличные результаты не только как продажник, но и как наставник.

      Особых возможностей роста в филиале не предусматривалось. Если говорить о других параметрах, то «корпоративная карьера» этого менеджера удалась. Единственное место, к которому можно было стремиться в данном филиале, – это должность руководителя группы, где он и трудился, либо руководителя вновь созданной группы. Но место руководителя его группы было занято, а создание нового отдела не планировалось в ближайшее время. Несмотря на то что филиал принадлежал крупной компании, имеющей широкие возможности, сотрудники филиала держались в рамках закрытой политики «ни шагу со двора» и не были информированы о возможностях, существовавших в компании. Менеджер собрался уходить. Своим сожалением он поделился с управляющим персоналом своего подразделения.

      В тот самый момент в компании был объявлен конкурс на вакансию директора вновь созданного филиала. Управляющий персоналом порекомендовал подать (пока тайно от руководителя филиала) заявку на участие. Менеджер прошел конкурс и скоро возглавил филиал.

      Суть истории понять несложно. Руководители, придерживающиеся принципа «Все мое – мое!», скорее допустят (и изначально готовы) уход грамотного сотрудника из родных пенатов, чем отдадут готового, но выросшего из масштабов деятельности специалиста «чужому дяде» в собственной компании. Синдром «собаки на сене» побеждается введением механизма кадровой логистики, как позитивно существующей нормы развития.

      Для пытливых умов неревнивых руководителей предлагается алгоритмизированная форма процесса совершенствования и развития карьер сотрудников.

Вопрос: зачем нужно совершенствование?

      1. Возможно, Вы принимаете знания Ваших сотрудников как что-то само собой разумеющееся.

      Пример: сотрудники не выполнили задание, с которым (по Вашему мнению) должны были бы справиться → Вы удивлены. Они не знают как?

      2. Сотрудники, которые работают быстрее, – лучшие сотрудники. Вы можете помочь Вашим сотрудникам развиваться и работать

      быстрее и эффективнее:

      • определите, чего именно сотрудники не знают в своей работе;

      • вместе с ними составьте план того, как и когда они смогут научиться.

      3. Кто-то должен быть подготовлен, чтобы занять Ваше место.

      4. Выигрывают сотрудники – выигрывает организация

      5. Сотрудники заслуживают времени и денег:

      • на новых сотрудников деньги тратятся для того, чтобы их найти и научить;

      • сотрудники должны видеть, что Вы разделяете их лучшие интересы → они будут хотеть работать с Вами, учиться у вас ≠ потеря денег и времени на поиск других и повторение всего цикла.

Развитие карьеры
План

      1. Специфические обучающие цели.

      2. Ресурсы, необходимые для достижения указанных целей.

      Пример:

      • назначение