теории, описывающие данную ситуацию, и что означают эти понятия, что они могут обнаружить, если мы перейдем к этапу принятия решения? Когда вы обратитесь к основным понятиям, может произойти даже так, что вы начнете по-другому видеть данную ситуацию, и это будет способствовать открытию новых путей анализа, принятия решений и способов действия.
Часто нам приходится наблюдать, как действительно умные люди подходят к осмыслению ситуации. Они задают множество вопросов, а затем происходит чудо, во всяком случае, нечто похожее на чудо. Мы приписываем способности этих людей их интеллекту или творческому складу ума. Однако очень часто причина их успеха заключается в том, что они обращаются к основополагающим принципам, понятиям и теориям и осмысливают ситуацию именно на этом уровне.
В той части айсберга (в нашем случае – подготовленного разума), которая возвышается над поверхностью воды, находятся особенности поведения, поддающиеся наблюдению и представляющие собой результат использования восьми навыков подготовленного разума. Если кто-нибудь скажет: «Изложите свои мысли по поводу вариантов инвестирования», мы можем предположить, что такой человек использует один из упомянутых навыков – развивает способность другого человека ясно и четко обосновывать свои доводы. Однако если мы действительно хотим помочь другим эффективно выстраивать свои доводы, то мы спускаемся еще глубже и задаем вопросы или демонстрируем, каким образом можно использовать предлагаемые нами понятия для обоснования своих доводов.
Спрашивая человека, который только что изложил нам свои доводы относительно инвестирования: «Расскажите, как вы определяете границы, или поделитесь своими соображениями относительно пределов изложенного», мы тем самым намечаем основные моменты построения теории или проверки гипотезы. И хотя эти понятия не распространены в контексте бизнеса, мы постоянно прибегаем к ним. Если вы используете навык помощи другим в развитии их способностей, если создается впечатление, что ваш собеседник стремится чему-то научиться у вас, значит, наступил переломный момент. Действительно, человек, с которым вы общаетесь, теперь знает, как построение теории выглядит на практике, и у него есть представления о новом понятии, которое он может использовать для дальнейшего развития. Если, применяя навык помощи другим в развитии их способностей, вы скажете: «Я понял ход ваших мыслей, но не вижу связи между вторым и третьим пунктами, которые вы только что изложили», это будет означать, что вы не только тактично используете навык сомнения, но и прибегаете к основам логического, или последовательного, мышления.
Расставляем все по местам
Давайте рассмотрим интересующие нас основные принципы с личной точки зрения. У вас есть работа, вам известен круг ваших обязанностей и степень ответственности. Более того, чем дольше вы занимаетесь этой работой, тем лучше в нее вникаете. Когда вы только приступили к работе, вы потратили