Громова в правую – туда, где располагались уже отработанные документы. Но, видно, именно сегодня провидению было угодно напомнить руководителю о том, что проявление невнимательности тоже может иметь свои временные рамки и рано или поздно лимит обязательно закончится.
Следующим в перечне просматриваемых документов оказалась претензия от компании «Уютный дом». Она была адресована «Прометею» за нарушение условий договора поставки вводных устройств20. Территориально эта организация располагалась в Сыктывкаре. Громов мысленно перенесся на полгода назад, смутно припоминая, что «Прометей» не без труда победил в тендере других участников.
Суть претензии сводилась к нарушению сроков поставки продукции. Руководитель компании-покупателя сетовал на неисполнение условия контракта, по которому «Прометей» еще две недели назад должен был передать крупную партию вводных устройств на склад «Уютного дома».
Все это как-то не согласовывалось с внутренней политикой «Прометея». Фирма предпочитала включать в условия сделок обязанности покупателей получать продукцию путем самовывоза со складов поставщика. Случались, конечно, и исключения; это касалось, как правило, ситуаций, когда покупатели располагались в пределах Калининграда либо если контракт был значительным по объемам и имел стратегическое значение для финансовых интересов «Прометея».
Претензия «Уютного дома» не вписывалась в общую логику построения бизнес-процессов, организованных в компании, возглавляемой Антоном Владимировичем Михайловым.
Громов нажал кнопку громкой связи на стоящем перед ним телефоне.
– Да, Сергей Максимович, слушаю вас, – раздался спокойный голос Светланы.
– Свяжитесь с Севостьяновым и Ларионовым. Пусть они возьмут все документы по поставке вводных устройств «Уютному дому» – и с ними немедленно ко мне!
– Я все поняла.
Связь прекратилась.
Через пятнадцать минут начальники отделов заняли кресла напротив своего руководителя.
Громов коротко ввел их в курс дела.
– Олег Борисович, – обратился он к Севостьянову, – обрисуйте, как проходили закупочные процедуры и имелись ли у «Прометея» разногласия с покупателем еще на стадии до подписания договора.
Севостьянов бегло пробежал глазами несколько документов, которые были у него в руках. Через несколько минут он посмотрел на Громова, давая понять, что уже владеет необходимой информацией.
– Прошу вас, – отреагировал Громов.
– Закупочная документация «Уютного дома» содержала условие о доставке продукции на их склад, расположенный в Сыктывкаре. «Прометей» предложил свою стандартную редакцию договора, в которой, как вы знаете, поставка продукции осуществляется путем самовывоза. Покупатель отклонил это предложение. У «Прометея» существовал реальный риск проиграть крупный тендер