Эмоциональный интеллект в работе. Дэниел Гоулман

      3

      TeliaSonera. Прим. ред.

      4

      Человеческий капитал – образование и квалификация, приобретенные в процессе производства; знания и навыки, воплощенные в рабочей силе. Прим. перев.

      5

      Список 500 крупнейших мировых предприятий, ежегодно публикуемый журналом Fortune. Критерием отбора служит выручка компании. Прим. ред.

      6

      Общественная система, при которой высшие должности занимают наиболее талантливые люди. Прим. перев.

      7

      Американский инженер Ф. У. Тейлор (1856–1915) разработал систему научно обоснованного управления производством. Ее задача – найти путем исследования организации условий труда и трудовых процессов связь между минимумом затраченного времени, усилиями рабочего и максимальной производительностью труда. Прим. перев.

      8

      Chief Executive Officer (англ.) – высшая исполнительная должность в компании. В принятой в России иерархии аналог генерального директора.

      9

      Медицинское страховое общество, некоммерческая организация, занимающаяся страхованием преимущественно случаев лечения в условиях стационара. Прим. перев.

/9j/4AAQSkZJRgABAQEASABIAAD/2wBDAAQDAwQDAwQEBAQFBQQFBwsHBwYGBw4KCggLEA4RERAOEA8SFBoWEhMYEw8QFh8XGBsbHR0dERYgIh8cIhocHRz/2wBDAQUFBQcGBw0HBw0cEhASHBwcHBwcHBwcHBwcHBwcHBwcHBwcHBwcHBwcHBwcHBwcHBwcHBwcHBwcHBwcHBwcHBz/wgARCAfBBXgDAREAAhEBAxEB/8QAGwABAAIDAQEAAAAAAAAAAAAAAAUGAQMEAgf/xAAbAQEAAgMBAQAAAAAAAAAAAAAAAQQDBQYHAv/aAAwDAQACEAMQAAABuSQAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAABDFdgAABNSsIBwlTh6B4LNKVANZQ4bT0XiWQQhX4ZJMs8q0RUME/KcBrKND0ai9S2nz+G4AAyd5a5AVQ4IYAAPBc5dYAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAKKXw8gAGSiovKRVzhLoegYKqRhfTJoKqXEo0LzICiwvcsFIhd5UgvAKNC8SFBhdpdBUywHUUwuoAAKPC8SAo8LxIAAVw7IS8gAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAABRYXmQrYNhYDJRkXlMKRZbjwVQ1FoOs4ymQv8tBVS4lGheZAUWF6lgpELxKkF2MlGheZV08FlBUkWFPUUsuxHEWACCh9CkBRS9HGQwO8liuHZCXkAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAKNC8y5Cmws8qhD6LIUZF5TWiFhZpVCF6lvKXCflOFVJQ7yqlxKNC8yAosL1LBSIXiVILsZKNC5yosL/LIKkiwp6ill2KHCzywAdB3AFFL0UUspgq8L9KuHZCXkAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAKLC9SgDYTZRS9AoyLykYKech6QMmmJv8sFFhdJVUuJVIcJgHCfR5CkQvEqQXYyUeHMX2Xkp8LtKpIsKeopZdiow5JjAMnTE3CQ4yuluKOXgwUaF6lXDshLyAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAFFhepUwthvKKXoFGReUgCkF3AAMFILiVUuIAABgpELxKkF2MnyCH0CU8UCGwvkqkiwp6ill2AAMFHheZCunSTJRS9GCjQvUq4dkJeQAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAHOVOF0lQy+AopegUZF5SB4PnZ2AHSXIFFhc5VUuJWiKgBzn0GQpELxKkF2B83h9JlWTeQ0LxKpIsKeopZdiAIMAGqH0CQpBczYUWF6lgo0L1KuHZCXkAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAABSyznWUKF/kKKXoFGReU6Smw4SclawR5WIXaUcQhZSqlxKNC9SwCjQvMsFIheJUguxk8mkpURfZmjwvEqkiwp6ill2KLC+SwAYBgoML9LBR4XqWCjQvUq4dkJeQAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAo8O6VqKrCGOkHMfQ5YPnsJkjyySlitERD0bpXMHzyH0OWkqpcSjQvMgKLC9SwUiF4lSC7GTB89h9Al7KPC8SqSLCnqKWXYqkOAAGS6y+dQuEpkqJOkiYKNC9Srh2Ql5AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAACjwvEgAAABR4XeXzuF4l2gA8FBhbJSpoKqXEo0LzICiwvUsFIheJUguxkqhIE2CjwvEqkiwp6ill2AABR4XOVRhc5cZTIX+QwUaF6lXDshLyAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAFHheJcRTobAAbS6yFHheJeSlQ0y2wGuWIXOXUDQfNITBFH0+QFOhzmDwX2VFRmJHou8gPmUJMiT6NLoPlkJsAAGgvkvlcJyXuF5lkA+bQ7yOLvKUAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAABR4XiUMjRE2CQAo8LxIUeF4kAPJg9gAAAAAwZBgyYMgAAAAAAAAwDwbAAAYMgAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAFCh7OctcpcAFKNUEpKFokAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAI8qJtAAMkkWYHkqMOQ2S8QFwl1AgCBPZrL6ZBGFWPRyl8IIigAAYLCSBSTeDBeTIK8RBgHeWoAwUOGyQ2l0ABTjnPBaCUAPnkOqWg+gAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAEGYJwAAyUWF6lGlMhd5dpkGspMJKVoNBTYXiUaQxbAfP4X+WT5/C/yo0L1LAABoKrCwSiYWeQrZ2EyYKFC+yGSiwvUgK8bCcBTS0HWAUkupGEcWUGSiF5KKXwwAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAACDPJPEERgBkjoi8zNDh9CkIAhUdibYeiqHYT5RIXaW0+fw+gS4ysFzK6bCeKMXk5yrg7CyHOVWFglEQtMhgoUL9KNIUtgMFGhepAUKF8loN54KSXoApBdyLI4soMlEL0UQvhgAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAEGeSeKLC4SAG0pULrLaUcmCwHCUWH0aWSgwv0tJTIXqUCaiFhepeigQv8hRYXuVYOskilwv0ucqsLBKIhaZRJLFEheZUQvZFksYKNC9SGspML1KjwlpWIoML9ICkF3IsjiyA9FEL0UQvhgAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAEGeSeKPC8SAAosL1LjKyXIA4yslyKUW83FFhdJbT55DrLzKtnQThkokL1Kjl3MlFhepc5VYWCURC0y+ZQ+kS5SvnDC+y+Ww+py8lGhepCmlnOookMF9lXz2ToKQXc5ClQ3AyTErCUQvhgAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAEGeSeKPC8SAAosL1KrEuSQAKLC9Sq5KEoaCmQvUq5CdltKBC/wAsnOVYuJRYXqQosL1LnKrCwSiIWmXz6I7E3SXyWI+jzMkfDIj7tM+SjQvUsFDhfZcpVzlhe5ChwvshSC7gAAAohfDAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAIM8k8UeF4kAMFGL0RBwwssgPJSIXmVPLKdYKLC5y3grR1E2CtnaS5RS9AosL1LnKrCwSiIWmVHiNKb7KMJMqJCw+lS8lGhepR5AluKFCSlGwmJWUosLvL2Ugu5yFJhvBkl5WIohfDAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAIM8k8UeF4kABQoX2Q+cw+hS2AoERdJnrKFC+y0G41lHhfZD5/C/wAsg+fwv8slEhe5CiwvUucqsLBKIhaZUeIkJmSJYwUKGwvcvJRoXqVDhepejjOeIJ65dJxFcLgUgu5FkcWQHooheiiF8MAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAgzyTxR4XiQAEUQZcTUUmGyWmFplKEWQJcigQ9GSzSlirneTIPnULNKfIM0FjBRYXqXOVWFglEQtMqPEXeZoUL9KPIA44XyXko0LzKhwvshgAGQUKF8lSS7kWRxZQZKIXoohfDAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAIM8k8UeF4kAAKsaIW+WQAQpW4i+zPEVsuQBxFOhfpAUWF6loKDD6JLIKLC9S5yqwsEoiFplR4i7zNDhe5UWF6lRoXyXko0JiW4nCmnMZ