прикормленной клиентской базе можно кормиться снова и снова. Что же касается разовых продаж, то тут иначе: продаешь один раз, после чего постоянно нужно искать, кому продать еще и еще.
Кормиться нужно именно с клиентской базы. Дэн Кеннеди называет ее словом «стадо» (англ. herd). Немного грубовато, но в применении к бизнесу это слово очень точно, поскольку клиентов, как и всякое стадо, приходится пасти. Им нужно искать более сочную траву, то есть клиент должен быть счастлив. Тогда и в вашем бизнесе все будет в шоколаде.
То есть до того, как вы создаете инфопродукты, вы должны понять, для кого вы это делаете, для какого рынка, и кто это все будет покупать.
Итак, чтобы правильно работать с рынком, нужно забыть, что у вас есть на сегодняшний день. Забудьте, что вы умеете делать, забудьте, что вы уже сделали, забудьте, что вы хотите делать. На первоначальном этапе это совершенно не важно. Надо отталкиваться от рынка, от его основных характеристик.
Характеристики успешного рынка
По каким характеристикам определяется правильный рынок?
Первое – это размер. Рынок должен быть определенного размера, чтобы нормально поддерживать вас и ваши продажи. У рынка должен быть достаточный размер, и рынок должен быть достаточно платежеспособным.
Если ваши потенциальные клиенты – библиотекари из Урюпинска, вряд ли на этом рынке вы сможете заработать большое количество денег.
Размеры и платежеспособность – это два ключевых фактора.
Есть еще несколько не менее важных факторов, о которых мало кто задумывается на начальном этапе развития своего инфобизнеса.
Во-первых, есть такое понятие, как обновление (англ. replenishment): насколько часто рынок обновляется, как много новичков на него приходит.
Если речь идет, например, о рынке магазинов посуды, то этот рынок обновляется довольно неторопливо. То же самое касается и продуктовых магазинов – они открываются далеко не каждый день. Обновление на таких рынке происходит медленно, новичков приходит буквально единицы в месяц.
Вам же нужен рынок, на котором новичков много. Типичный пример – рынок риелторов, агентов по продаже и покупке недвижимости.
Каждый месяц множество людей решает, что они заработают много денег, став очередными агентами по недвижимости. В период бума на этот рынок приходит особенно много людей. Как только рынок останавливается, куча народу оттуда сливается. Из-за своей цикличности это замечательный рынок.
Прекрасно, если новичок приходит на рынок, особенно, если это новичок мужского пола (а по статистике мужчины в шесть раз лучше покупают информацию, чем женщины). То есть если у вас ограниченный рынок или ограниченная информация об этом рынке, смотрите, чтобы на рынке было много мужчин.
Мужчина заплатит любые деньги за информацию, которая ему нужна сегодня. С женщинами все работает немного по-другому.
Как измерить достаточный объем новичков? Чем больше, тем лучше. Если приходит несколько тысяч – это отлично. Халявщики тоже нужны – это те, кто хочет на халяву