Даррен Бриджер

Нейродизайн. Ключ к сознанию покупателей


Скачать книгу

уже могли ознакомиться с некоторыми концепциями нейродизайна. Отдельные идеи появляются в блогах, журналах и книгах. Но на первый взгляд тема может показаться запутанной: мы видим ряд разрозненных рекомендаций, которые не образуют единого подхода к разработке дизайна. Цель этой книги – показать, как эти идеи (а со многими вы, вероятно, раньше не сталкивались) могут образовать структуру. Новое ви́дение дизайна.

      Тем не менее, прежде чем мы рассмотрим эту структуру более подробно, стоит узнать, почему нейробиология и психология настолько важны в искусстве и создании дизайна.

      Психологический эксперимент планетарного масштаба

      В некотором смысле Всемирная паутина похожа на психологический эксперимент планетарного масштаба. На «психологический рынок» ежедневно загружаются миллионы вариантов дизайна, фотографий и изображений, которые тестируются на миллионах поведенческих реакций – кликов. Типичный психологический или нейробиологический эксперимент в университетах проводится примерно на 20 участниках и может потребовать нескольких месяцев или больше перед публикацией результатов исследования. С другой стороны, интернет работает намного быстрее, позволяя проводить тесты в реальном времени, по всему миру, круглосуточно, без перерывов и выходных. Метрики, вроде списков «Популярное» в социальных сетях, измеряют глобальный психологический пульс, собирая информацию о том, что думают и чувствуют люди по всему миру, каковы их желания.

      Интернет выровнял отношения между теми, кто создает изображения, и теми, кто их просматривает. В прошлом образы, созданные дизайнерами и художниками, воспринимались без обратной связи, будь то посетитель галереи или читатель журнала. Теперь пользователь может донести свое мнение до автора. Тем не менее, как вы узнаете позже из этой книги, такая обратная связь исходит не от сознания пользователей, а от их подсознания.

      Интернет также является источником новых знаний о человеческом разуме. В качестве примера рассмотрим пользовательский контент.

      Еще пару десятилетий назад некоторые специалисты предсказывали объемы контента, который бесплатно и с энтузиазмом будут публиковать в интернете миллионы людей.

      Такие эксперты, как Билл Гейтс, еще в середине 1990-х годов предполагали, что интернет превратится во что-то похожее на многоканальное интерактивное телевидение, когда зрители смогут кликнуть по платью, которое носит актриса сериала, чтобы заказать его для себя.1 Ранее модель была нисходящей: крупные корпорации производили контент для массового потребления. Большинство экспертов не предполагали, что благодаря добровольным усилиям энтузиастов- любителей можно будет бесплатно создать целую энциклопедию. Теперь же мы воспринимаем «Википедию» как должное.

      В значительной степени все мы теперь являемся создателями графического контента. Даже те, у кого нет блогов или учетных записей в социальных сетях,