Для максимального удовлетворения потребностей клиентов предприниматель Ллойд обеспечивал конфиденциальность встреч и переговоров, оборудовав кофейню отдельными кабинетами и, снабжая клиентов письменными принадлежностями. Будучи ловким и быстро мыслящим человеком, он придумал нестандартный «маркетинговый» ход для увеличения числа посетителей кофейни. Зная, насколько важна для его клиентов коммерческая и морская информация, он стал вывешивать на одной из стен кофейни объявления. В них он указывал даты отхода судов из Лондона и их прихода. Более того, он вывешивал сведения о погибших кораблях, цены на товары, ставки на фрахт, размер страховых премий и много ещё чего. С того, кто хотел прочитать эти объявления, он брал по пенсу. Кроме объявлений, Ллойд ввел в своей кофейне еще одно новшество. Он додумался установить помост, с которого один из его служащих читал вслух наиболее важные и интересные сведения о кораблях, а также последние новости о делах торговли, перевозок и мореплавания. Чтобы создать тишину, хозяин звонил в серебряный колокольчик. При этом сам он стал для деловых людей источником достоверной информации о положении дельцов. Составляемые же списки Ллойда в кофейне, стали своеобразным рейтингом надежности участников сделки. Попасть в этот список считалось, уж, очень престижным”.
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «ЛитРес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.