Вас познакомили с руководителем. И, о счастье, вы договорились о встрече. Как после достижения цели общаться с секретарем, почтительно, как и раньше? Или отбросить его в сторону, как выжатый лимон?
Практика показывает: знакомство с директором фирмы или с ее фактическим хозяином еще не повод залезть на свой стол и плясать польку «Бабочку». Вы сделали всего 10 % от общего уровня работ. В любой момент персона number 1 вольна закапризничать, сведя все ваши старания к нулевой точке отсчета. Если помните, от нее вы оторвались, когда познакомились с секретарем.
Следовательно, хорошие отношения со стражницей важны на всем протяжении рабочих отношений с данной организацией. Секретарь – это тот человек, который в нужный момент подскажет боссу ваш телефон, или же напомнит о вас. Девушка в приемной руководителя – своеобразное справочное бюро, к которому усталый начальник обращается, когда ему необходим глоток свежего воздуха:
– Марина, подготовьте, пожалуйста, список рекламных агентств с их предложениями. Я все просмотрю после обеденного перерыва.
– Хорошо, Петр Анатольевич.
Разумеется, Марина не может не вспомнить о вежливом Кошелкине из РА «Ариадна». Ведь этот человек обращался к ней за советом. Благодарная за уважение к себе Марина предложит его разработки первыми. При случае, сославшись на общую эрудицию, секретарь скажет о РА «Ариадна» как об очень серьезной фирме, с которой сотрудничают приличные организации.
Таким образом, при вашем правильном поведении секретарь организации станет вашим рекламным агентом. И в этом качестве Марина из приемной бесценна. Вы не можете постоянно названивать руководителю организации «Моя черешня»? Не можете. А секретарь всегда рядом. Она сможет улучить подходящий момент и отрекламировать вас по полной. Кроме того, Марина лучше вас знает своего руководителя, его психологический тип, как он воспринимает информацию. А также какой информации он доверяет, а какой не доверяет вообще.
В идеале благодарный стражник подскажет вам время, когда лучше пообщаться с боссом.
У каждого руководителя свой график. Один любит принимать посетителей с утра. Другие предпочитают общаться с визитерами после обеда.
Исходя из знаний привычек своего хозяина, секретарь вполне может либо помочь «продажной шкуре» либо устроить подлянку. Как стражница поступит во втором случае? Элементарно. Марина знает, что после 16.00 Петр Анатольевич пьет лекарство против атеросклероза. Если бы Кошелкин сильно бы ей не понравился, то коронный звонок «продажной шкуры» на мобильник босса (подлость секретаря не имеет границ!) прозвенел бы в 15.55, когда Петр Анатольевич, мучаясь от головной боли, лихорадочно ищет таблетку. В эту секунду бедный шеф послал бы любого гостя, включая папу римского.
А вежливый Кошелкин, по совету Марины, позвонит в 16.35, когда лекарство уже начало действовать. Возможно, руководитель выразит желание встретиться с ним. А вы говорите, секретарь – всего лишь винтик.
Как вести себя с секретарем, если руководитель пригласил