Wie Sie anderen den Stachel ziehen, ohne sich selbst zu stechen. Barbara Berckhan

beurteilen, umso schlechter fühlen Sie sich. Wahrscheinlich werden Sie diesen schlecht bewerteten Menschen auch entsprechend schlecht behandeln. Das merkt der andere – und wird wiederum Sie negativ beurteilen. Am Ende sind da zwei Menschen, die in ihren Urteilen feststecken und sich miteinander schlecht fühlen.

      Das sanfte Lösungsmittel:

      Wenn Sie sich in der Gegenwart eines schwierigen Menschen besser fühlen wollen, dann lassen Sie alle Geschichten los, die Sie sich über ihn erzählt haben. Nehmen Sie auch das Etikett schwierig weg. Dieser Mensch muss von Ihnen nicht beurteilt werden.

      Erleben Sie einen Menschen, statt ihn zu beurteilen. Erleben Sie, wie sich Ihr Gegenüber verhält, und erleben Sie, wie Sie reagieren. Geben Sie zu, dass Sie nicht alle Fakten kennen. Sie wissen nicht, wie es im Seelenleben des Betreffenden aussieht. In welchen Klemmen er sitzt, von welchen Nöten er geplagt wird. Ihre Urteile können also gar nicht richtig oder treffend sein.

      Wertschätzen Sie die angenehmen Seiten des schwierigen Typen

      Kein Mensch ist immer nur schwierig. Auch unsere reizenden Zeitgenossen können sich anders verhalten – und sie tun es auch. Aber wenn wir jemanden erst einmal negativ beurteilt haben, übersehen wir schnell seine angenehmen Seiten. Unsere Aufmerksamkeit verbeißt sich in das Schwierigsein des anderen. Wir lauern darauf, dass der Betreffende wieder sein reizendes Verhalten an den Tag legt. Und wir lieben es, damit Recht zu haben.

      Häufig achten wir nicht mehr darauf, dass dieser Mensch zwischendurch auch ganz normal ist. Es ist so, als würden wir mit einer Lupe das Minus eines Menschen ständig vergrößern und dabei sein Plus ignorieren. Wir sind fixiert auf das Schwierigsein. Je mehr wir darauf achten, umso größer erscheinen uns die Macken des reizenden Typen.

      Was wir beachten, das wächst.

      Auch mit schwierigen Menschen kann man gut auskommen.

      Das sanfte Lösungsmittel:

      Legen Sie sich einmal ganz anders auf die Lauer: Suchen Sie nach dem normalen, dem angenehmen, unauffälligen Verhalten. Achten Sie auf die Momente, in denen Ihr schwieriger Typ sich nicht schwierig verhält. Glauben Sie mir, jeder Mensch hat auch positive Seiten und gute Eigenschaften. Schauen Sie genau hin. Und dann wertschätzen Sie diesen Menschen! Zeigen Sie ihm Ihre Anerkennung. Pflegen Sie einen freundlichen, kooperativen Kontakt mit ihm.

      Zelebrieren Sie die Normalität Ihres reizenden Typen, und – das ist ganz wichtig – ändern Sie das Bild, dass Sie sich von dem Menschen gemacht haben. Ja, dieser Mensch hat seine schwierigen Seiten, aber er hat auch jede Menge normale, angenehme Seiten. Dieser Typ ist, wie wir alle: durchwachsen und nicht einseitig.