обычно обезоруживает собеседника.
Если ты не прав
Бывает так, что иногда ты оказываешься не прав. Когда-то тебе это могут показать (подсказать, указать, ткнуть в это носом), когда-то ты можешь понять это сам – если рядом с тобой не враги, а нормальные люди, то защищать свою неправоту – глупо.
Если ты понял, что был неправ, то свою неправоту необходимо признать.
Да, это бывает непросто. Признать свою неправоту, сделать это прямо и вслух – бывает трудно признать даже взрослым и сильным людям. Однако воспитанные и эффективные люди с этим вполне справляются.
Редко, но это может и не произойти. Некоторым людям кажется важным, чтобы виновный пострадал и попереживал подольше, и быстрое признание своей вины им покажется слишком легким. Они успокаиваются только тогда, когда будут свидетелями длящихся душевных мучений. Объяснять им, что они не правы, не всегда реально, и проще бывает продемонстрировать им то, что они так ждут.
Культура свойственна не всем, и от многих людей и не раз ты когда-то услышишь и глупые, и обидные замечания.
Такую мусорную критику по возможности лучше пропускать мимо, даже не обсуждая.
«Собаки лают, караван идет». Делай свое дело наилучшим образом, и не трать время на препирательства с теми, кто критикует тебя не по делу, не разбираясь, или занимаясь просто сведением счетов.
Упражнение непростое, поэтому по возможности найди напарника, с которым ты будешь ежедневно обсуждать свои успехи и трудности по этому упражнению. Совсем замечательно, если напарник видит тебя и хорошо в курсе твоих ситуаций дома или на работе.
Начни с того, что отмечай ситуации, когда тебя так или иначе критикуют. Или ситуации, которые ты воспринимаешь как критику (учитывай, иногда тебя вовсе не критикуют, а ты воспринимаешь слова как критику).
Отмечать – это значит не сразу реагировать на критику, а
спокойно внутри отметить: «вот, это в мою сторону критика».
И коротко запиши: о чем речь, в чем замечания или претензии. В конце дня у тебя должен быть список ситуаций, когда к тебе были какие-либо критические замечания или недовольства.
Не все замечания в твою сторону умны и конструктивны, но умным и конструктивным должен быть ты, поэтому в конце дня по крайней мере по трем пунктам необходимо найти что-то, где с твоей стороны была неточность или недоработка, где в следующий раз ты будешь умнее и адекватнее.
Свои выводы, как быть умнее следующий раз – запиши в рабочем блокноте «Дневник успехов».
Правильные вопросы, помогающие прийти в себя, когда тебя критикуют:
1. «Нужно ли мне такое лицо и это напряжение? Мне это на пользу? Если нет – расслабься!»
2. «А если мне стать на его место: почему он так поступает? Наверняка злого умысла у него нет»
3. «Что я могу сделать прямо сейчас, чтобы изменить ситуацию?»
Результат упражнения «От защиты к обучению»
Твоя