взаимоотношения с клиентом.
Даже по этой форме можно сказать о возможностях программного продукта, которые следует реализовать. С другой стороны, целый ряд вопросов, особенно касающихся технических ограничений, остается за кадром. Например, неясно количество одновременно работающих пользователей, объем базы данных (о нем заказчик судить вообще не может).
Дальнейшие шаги сводятся к составлению списка требований и ограничений. Нужно кратко описать основную функциональность, которую будет реализовывать наш продукт. После этого будут проходить стадии жизненного цикла продукта, которые детализируют это начальное описание сценариями использования, рядом других диаграмм, а в итоге – кодом и документацией. Для начала необходимо составить список основных требований и ограничений. При этом при разговоре с заказчиком следует выразить ему в виде вопросов свои сомнения по поводу предметной области или технических характеристик продукта. Например, должна ли система функционировать 24 часа в сутки или достаточно какого-то фиксированного времени, аналогичного часам работы обычных магазинов? Должна ли система представлять всю продукцию, которая есть у заказчика, или это должны быть только малогабаритные предметы? Нужны ли резервные копии базы данных, да и нужна ли в системе вообще база данных? Может, достаточно хранить информацию в виде файлов. Это определяется количеством пользователей. Если история заказов все-таки должна где-то храниться, то правильнее будет включить базу данных в системную архитектуру.
Все это мы помечаем вопросами, которые включаются в список требований и ограничений, и, пока не получены от заказчика ответы на них, нельзя переходить к следующим стадиям жизненного цикла.
Вот как можно представить список требований исходя из программного интерфейса, представленного на рис. 4.1. Система должна иметь механизм авторизации, который включает имя и пароль для каждого пользователя; должны предоставляться возможности входа в систему, смены пароля, должен обрабатываться как нормальный сценарий входа в систему, так и неуспешная попытка входа в систему (из-за нарушения связи, некорректного ввода имени и пароля и т. д.); должна предоставляться возможность просмотра информации о той продукции, которая есть в каталоге. Необходимо, чтобы пользователь мог выбрать те элементы, которые ему нужны. При этом поддерживается список кратких имен каждого продукта, описаний, расширяющих краткие имена. Возникает вопрос, вся ли продуктовая линейка обычного настоящего магазина должна перейти в интернет-магазин. Это нужно обсудить с заказчиком. Для хранения информации о товарах имеет смысл использовать базу данных. Еще одной возможностью, которую должен предоставлять магазин, является просмотр каталога продукции. Важными ограничениями являются параметры каталога, потому что его изготовление повлечет некие затраты: расходы на фотографирование товаров, сканирование их описаний, перевод, консультации со специалистами. Мы должны ограничить