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Inhaltsverzeichnis
Teil 1 Der Berater heute – Leiharbeiter im Anzug
Berater und ihre Rollen – die kritische Perspektive
Image: Die Fassade der Unnahbarkeit
Das Werteverständnis des klassischen Beraters
Unsicherheit: Es bewegt sich was
Der Experte frisch von der Uni
Wachsende Ansprüche der Kunden
Das Konzept, das nur entwickelt wird
Disruption – die ständige Bedrohung
Chance: Identität und Werteverständnis
Teil 2 Der Berater von übermorgen – der Mensch
Flexibler Begleiter mit Allroundblick
Werte: Was sich verändern wird
Werteveränderung durch Generationswechsel
Vom rationalen Problemlöser zum weisen Gandalf
Fenster auf: Das sagt die Zukunft
Megatrends und ihr Einfluss auf den Berater der nächsten Generation
Chancen für kleinere Unternehmensdienstleister
Vorstoß: Gründerzeit für Berater
Auf der Welle des Megatrends Konnektivität
Mit Einzigartigkeit Geschäft generieren
Pure Future
Ein typischer Berater-Tag im Jahr 2025
Anhang
Die Autoren
Vorwort
Wir leben gerade in einer Zeit sehr starker Veränderungen. Auch wenn viele das nicht mehr hören können, es ist dennoch Fakt. Selbstverständlich haben uns Veränderungen schon immer begleitet, doch die Geschwindigkeit, in der maßgebliche Veränderungen stattfinden, ist rasant angestiegen, und das nicht nur im technologischen Bereich. Für Unternehmen bedeutet das, sich immer wieder neuen Rahmenbedingungen anpassen zu müssen. Für Berater und Beratungsunternehmen bedeutet das, mit immer neuen Herausforderungen konfrontiert zu werden, die schon heute mehr erfordern als reine Beratertätigkeit, also mehr als Expertenwissen, Datenanalysen und Big Data – und die am Ende mehr zustande bringen, als den Kunden zufriedenzustellen.
Die aktuelle Megatrend-Dokumentation des Zukunftsinstituts veranschaulicht durch einen Rückblick auf die Entwicklungsgeschichte des Menschen die Geschwindigkeit des Wandels: »Menschen lebten zehntausende von Jahren in Jäger- und Sammlergemeinschaften, bevor dann die ersten sesshaften Bauernkulturen entstanden. Vor 200 Jahren begann die industrielle Revolution, die heute die Schwellenländer umkrempelt. […] Rund alle 50 Jahre (plus/minus 15 Jahre) bildet sich seit Beginn der industriellen Revolution eine neue Basistechnologie aus, die bestimmte, neu bestehende Knappheiten adressiert und die Produktivität ›boostet‹. Straßennetz, Automobil und Petrochemie schufen den Nachkriegsboom. Ein Jahrhundert zuvor schuf die Eisenbahn eine Wohlstandswelle. Die letzte große Welle lösten Informationstechnologie und Computer aus.«1
Doch wohin führt dieser immer schneller stattfindende Wandel Berater und Beratungsunternehmen?
Besonders die Informationstechnologie