Внедрение проектного управления. Практическое руководство по созданию Проектного Офиса
пожелания к РМО:
Заполнение такого опросника чрезвычайно продвинет Вас в решении самого главного вопроса на данном этапе: нужен ли компании Проектный офис, и готова ли компания к внедрению проектного управления.
Озвучьте Манифест управления проектами
Немного лозунгов из серии «Как оно должно быть»:
«Проекты – двигатель Компании в целом и карьеры участников проектов»
«Работа в проектах – почетна, уважаема, хорошо оплачивается. Сотрудники стремятся в проекты, так как видят в них возможности для своей карьеры, и активно, старательно работают в проектах в различных ролях»
«Первое лицо компании и топ-менеджмент – всячески поддерживает проектное управление»
В реальной жизни работа в проектах зачастую является дополнительной неоплачиваемой нагрузкой. Что, разумеется, вызывает негатив как у рядовых сотрудников, так и у руководителей. Но можно сделать и по-другому.
Старайтесь с самого начала продвигать описанные выше лозунги, изначально формируя видение Проектного офиса как крайне полезной структуры, помогающей компании – достигать стратегических целей, топ-менеджменту – более эффективно реализовывать проекты, руководителям проектов и другим участникам проектной деятельности – развиваться, строить карьеру и больше зарабатывать.
Обсудите модель зрелости проектного управления
Довольно популярной является модель Гарольда Керцнера, описывающая пять уровней зрелости проектного офиса.
Модель зрелости Керцнера
Как использовать данную модель на практике? Согласовываем с Заказчиком, до какого уровня зрелости необходимо дойти в рамках проекта. А дальше Проектный офис уже будет развивается самостоятельно и при необходимости достигать следующих уровней зрелости. Это совершенно нормальный подход. Более того, есть масса компаний, которые внедрили проектное управление до 3-го уровня, например, и за прошедшие 10 лет так и не смогли (или не захотели) перейти на 4-й. Каждая компания выбирает необходимый для нее целевой уровень зрелости Проектного офиса.
Давайте рассмотрим каждый из уровней более детально.
Уровень 1. Общий язык
На этом уровне Проектный офис пока отсутствует как самостоятельное подразделение. Все, что есть у компании – это общая терминология, относящаяся к управлению проектами. То есть сотрудники могут отличить проект от процессной деятельности, понимают, зачем в целом нужны проекты, и не падают в обморок, услышав фразу «Спонсор проекта на Управляющем Комитете согласовал Устав проекта».
Очевидно, что этого мало для успешной работы с проектами, поэтому смело идем дальше – такой уровень развития проектного управления как целевой, вряд ли устроит Заказчика.
Уровень 2. Общие процессы
В компании должны появиться определенные процессы управления проектами. В этом случае Проектный офис является неким репозитарием бизнес-процессов, относящихся к проектному управлению. Однако этим его функции