Антикризисное управление по ГОСТ Р: вводный курс. Учебное пособие ― дайджест-справочник: издание второе, дополненное и исправленное
align="center">
По характеру возникновения и течения
ВНЕЗАПНЫЕ КРИЗИСЫ
– характеризуются мгновенным возникновением;
– являются непредвиденными;
– обостряются очень быстро;
– зачастую вследствие тяжелого инициирующего события или неподконтрольного инцидента;
– непосредственную причину можно решить быстро, но продолжительные последствия (включающие расследования и правовые действия) могут потребовать непрерывного стратегического реагирования в течение долгого периода времени.
«На заметку»: Важное заключение для высшего руководства: по крайней мере, некоторые элементы кризиса будут очевидны для всех, поэтому будет легко мобилизовать (во всяком случае, на ближайшее время) ресурсы, необходимые для регулирования последствий.
ТЛЕЮЩИЕ КРИЗИСЫ
– также известны как: «подкрадывающиеся», «медленно горящие», «длинноволновые», «приливные» кризисы;
– их влияние на организацию и на причастные стороны растёт, иногда незаметно, в течение определённого периода времени, в то время как показатели потенциального кризиса пропускаются, отрицаются, игнорируются или неверно интерпретируются.
«На заметку»: Главной трудностью для высших руководителей является признание угрозы организации и нахождение поддержки для осуществления проактивного ответного действия, прежде, чем трудность перерастет в полноценный кризис.
/См. ГОСТ Р 53647.9—2013/
Задание:
Опишите кризисы из опыта функционирования вашей организации, свидетелями которых вы являлись, идентифицируйте их. К какой из упомянутых групп они относятся? Аргументируйте ответ.
Целевая ориентация современного антикризисного управления
Готовая к кризису организация
Способы создания готовности включают:
Активное обучение
Активное обучение возникает при установлении организацией уроков любого кризиса (подвержена ли она ему напрямую или нет) и применении их для внесения изменений.
Обучение на примере
Главное ― это способность обнаружить уроки, которые можно заключить из кризисов других организаций и использовать для улучшения своей устойчивости. Может быть много различий между двумя организациями и их опытом, но и также схожестей, не очевидных на первый взгляд.
Обучение на примере означает разумное использование предметных исследований, постановка всего под сомнение, скептическое отношение к устойчивости своей организации в поиске переводимых уроков.
Анализ культуры
Многие организации не выполняют подробный анализ их собственной культуры, несмотря на огромный объём литературы о важности этого вопроса.
Аспекты культуры организации, которые могут оказать существенное и вредное влияние на её способность осуществлять менеджмент в условиях