Евгений Францев

100 возражений. бизнес и продажи


Скачать книгу

если бы не Вы планировали свое время, я бы и не предлагал…

      Применение к себе: Вы же сами планируете свое время?

      Другой результат: давайте посмотрим, что нам даст эта встреча….

      Противоположный пример: бывает, и при плотном графике можно найти 30 минут…

      Иерархия критериев: что важнее: пол часа времени или новые и выгодные предложения?

      Стратегия реальности: давайте честно, и 20 минут нет?

      Последствия: если откладывать встречу, она может потерять актуальность…

      Модель мира: мы с Вами хозяева своего времени и можем…

      4. Я не могу запланировать встречу т. к. у меня много дел

      Намерение: мне перезвонить позднее для назначения времени встречи?

      Переопределение: Вам не понятно, как найти время т. к. не совсем ясен распорядок на завтра?

      Разделение: давайте я сначала расскажу, насколько полезна будет встреча потом…

      Объединение: дела – это важно. Я говорю о 30 минутах на завтра…

      Аналогия: если мы пришли в лес за грибами, мы же можем обратить внимание на ягоды…

      Изменение размера фрейма: Вы останетесь довольны нашей встречей. Может, завтра…

      Метафрейм: если бы встреча была неважной, я бы и не настаивал, но все же…

      Применение к себе: из-за того, что Вы занятой человек, Вы мне и интересны. Давайте…

      Другой результат: дело не в том, что Вы заняты, а в нашем плодотворном сотрудничестве…

      Противоположный пример: иногда и очень занятые люди могут найти пол часа…

      Иерархия критериев: важнее при всех делах не упускать возможностей!

      Стратегия реальности: как Вы определяете, что встреча возможна? Как мне вписаться в Ваш график?

      Последствия: если отложим на потом, я не смогу найти время. Может…

      Модель мира: у президента тоже много дел, и он все же продолжает планировать и проводить встречи…

      5. Я не приду на встречу т. к. не уверен, что мне это нужно

      Намерение: может, мне прислать Вам информацию о нашей компании, а потом договоримся о встрече…

      Переопределение: сейчас не совсем удобно назначить встречу, потому что не понятна цель встречи…

      Разделение: не понятно, о чем пойдет разговор или чем это важно именно для Вас?

      Объединение: уверенность – это важно. Давайте по пунктам…

      Аналогия: пчелы садятся на цветок, не зная, есть ли там пыльца…

      Изменение размера фрейма: я не всем предлагаю встретиться, в Вашем случае это…

      Метафрейм: если бы возможно было это обсудить по телефону, я так и сделал бы, но…

      Применение к себе: Вы уверены, что отказ от встречи Вам нужен?

      Другой результат: дело не в том, насколько Вы уверены сейчас, а в том, насколько это будет полезно…

      Противоположный пример: бывает, с виду не актуальное предложение оказывается выгодным…

      Иерархия критериев: важнее, что Вы узнаете о новых