ожиданий заинтересованных сторон – их убеждений или ментальных представлений о том, как получится проект – и перевод этих ожиданий в требования по мере необходимости. Сбор требований могут включать использование различных методов (описанных далее). Менеджер проекта должен выбрать методы, наиболее подходящие для проекта и его заинтересованных сторон. Обратите внимание, что многие из этих методов могут также использоваться в других усилиях по сбору данных, таких как выявление рисков в процессе управления рисками.
Для сбора требований можно использовать следующие инструменты и методы.
МОЗГОВОЙ ШТУРМ. Цель мозгового штурма заключается не столько в том, чтобы заставить людей поделиться своими мыслями по теме, сколько в том, чтобы побудить участников развивать идеи друг друга.
Мозговой штурм это не общее собрание, на котором возможно обсудить какие-то идеи, это конкретно направленное совещание, на котором люди обсуждают конкретную тему и выдают какие-то решения, которые в будущем будут документироваться.
ИНТЕРВЬЮ. Команда или руководитель проекта проводят собеседование с заинтересованными сторонами проекта, чтобы выяснить их требования к конкретному элементу продукта или к проектной работе, или к проекту в целом.
ФОКУСГРУППЫ. Метод фокусгрупп помогает получить мнения и требования к продукту или аспекту проекта от заинтересованных сторон и экспертов по предметной области.
БЕНЧМАРКИНГ. Бенчмаркинг фокусируется на измерении эффективности организаций по сравнению с другими организациями в той же отрасли.
ГОЛОСОВАНИЕ. Голосование обычно используется для принятия решений в группе
АНАЛИЗ РЕШЕНИЙ НА ОСНОВЕ МНОЖЕСТВА КРИТЕРИЕВ. С помощью этого метода заинтересованные стороны количественно оценивают требования, используя матрицу принятия решений, основанную на таких факторах, как ожидаемые уровни риска, оценки времени и оценки затрат и выгод.
ДИАГРАММА СХОДСТВА. В этом методе идеи, порожденные любыми другими методами сбора требований, сгруппированы по сходствам. Каждой группе требований присваивается название. Такая сортировка облегчает просмотр дополнительных областей содержания (или рисков), которые не были определены.
Немного о диаграмме сходства. Я вам объясню, что это такое. Предположим, у нас есть какой-то определённый проект и у этого проекта есть ряд требований. Например, проект создания библиотеки. У нас есть такая зона, как хранение книг, какие книги у нас там будут содержаться, какие будут использованы компьютеры, в каких помещениях всё это будет находиться и для каких посетителей библиотека. Вот смотрите у нас есть четыре критерия которые нам нужно заполнить это и называется диаграмма требования, то есть на основе собранных требований, собранных идей мы расфасовываем эту информацию, в ту зону, которой она соответствует вот как на примере диаграммы.
АССОЦИАТИВНАЯ КАРТА. Ментальная карта это диаграмма идей или заметок, помогающая генерировать,