Владимир Железняк

Не бесите меня! Как время, потраченное на конфликты, превратить в деньги


Скачать книгу

«обманщик» впоследствии испытывает боль (у женщин просто притупляется эмпатия). Дополнительным свойством мужчин оказалось получение удовольствия при наказании «обманщика». Причем уровень удовольствия от страданий обманувших их прямо пропорционален уровню поражения мужчины в игре.

      ● Michael Koenigs, Liane Young, Ralph Adolphs обнаружили, что пациенты с двусторонними повреждениями вентромедиальной префронтальной коры при решении сложных моральных дилемм руководствуются только рассудком, тогда как у здоровых людей важную роль при этом играют эмоции. В результате людям с повреждением этой части мозга становится сложно предсказать действия других людей во время этических дилемм и эмоциональных выборов.

      Для теста контакта можно использовать экспресс-тест (он предполагает некоторые навыки и знания в психологии):

      1. Есть ощущение, что человеку можно сказать практически все, и он это воспримет «правильно». Здесь нужен быстрый, интуитивный ответ. Можно оценить по 10-балльной шкале, где 1 – собеседник нас не поймет, 10 – поймет суть нашего сообщения, даже если мы донесем ее косноязычно и неловко.

      2. Попытайтесь предсказать поведение собеседника на минуту вперед. При хорошем контакте это получается намного легче. Действие, которое мы предсказываем, должно быть простым и измеримым, например: сейчас он встанет, или отведет взгляд, или засмеется. Пояснение: это не мистика, подобное предсказание – результат работы зеркальных нейронов и ассоциативной теменной коры головного мозга.

      3. Оцените динамику дистанции между вами. Когда контакт укрепляется – дистанция уменьшается. Когда контакт разрывается – дистанция между людьми увеличивается.

      4. Социальная мимикрия по-научному – по-простому подстройка, или отзеркаливание. Обратите внимание, насколько часто вы и ваш собеседник принимаете одинаковые позы и используете одинаковые слова и обороты. Или просто случайно встречаетесь в курилке.

      Во время общения стоит периодически проводить экспресс-тест и тесты на ощущения. Если уровень контакта не устраивает, есть техники, которые могут его увеличить и тем самым углубить отношения. Ниже мы опишем несколько из них.

      Техники, или Как сделать контакт глубже

      Есть действия, которые разрушают контакт, и есть те, которые его укрепляют. Вспомните неловкое молчание при встрече со старым знакомым, которого давно не видели, – это признак разорванного контакта. Правда, если история отношений (читай: полезности друг для друга) длинна, то и восстановить контакт обычно легче.

      Как же восстановить или углубить контакт? У нас есть несколько практических советов.

      Их роднит одно – они работают! Работают практически со всеми представителями homo sapiens и даже со многими другими видами. Работают – и вместе с тем требуют изучения и практики.

      Как-то я помогал знакомой с переездом. В числе прочего нужно было сделать мелкий ремонт дивана. Диван стоял вертикально на боковой спинке, а сверху сидела кошка. Голубоглазая сиамская бестия с характером питбуля. Кошка признавала только хозяйку, да и то под настроение. А во время