сделали очень интересное предложение о цене и добавили бесплатную доставку. Мои предпочтения дали запрос, потом я столкнулась с проблемой и придумала как не только найти решение, но и заработать на этом (поставки детской одежды плотно вошли в мою жизнь). Мне повезло, что я хорошо знала моих потребителей и думала также как они. Это позволило в кратчайшие сроки сформировать постоянные продажи, что и стало моим продуктом (абсолютно без вложений, я работала по предоплате).
Сейчас я с нежностью вспоминаю этот период. Вокруг меня огромное количество предпринимателей. Компании на разных этапах развития. Но почти всех их объединяет то, что они прошли эти этапы:
– Нашли свои предпочтения (или свой вызов).
– Сформулировали проблемы (предприниматель это чаще видит задачей, они часто бесстрашные), а ты, читатель, бесстрашный?
– Определили тех, кому будут причинять добро в виде своих продуктов и услуг.
– Определились с помощью чего будут делать этот мир лучше (ну и зарабатывать конечно, хотя иногда это не точно).
– Начали делать.
Чтобы все это работало, нужно постоянно держать руку на пульсе. Классно, что сейчас много инструментов (срм, задачники и т. п.).
С ростом компании постоянно появляются новые запросы, которые рождают новые функции, и предприниматель начинает сталкиваться с необходимостью формирования команды. Первое время часто это единомышленники, друзья, знакомые, знакомые знакомых. Поэтому в маленьких компаниях (до 15 человек) царит семейная атмосфера. Сначала это дает предпринимателю определенные преимущества. Нет необходимости формировать жесткие правила (и контролировать их). Все делают все. Даже при появлении новой задачи очень быстро находится инициативный член команды готовый подхватить задачу и решить (обратите внимание, инструментами на свое усмотрение). Этот этап развития компании обычно характеризуется отсутствием норм и правил, найм бессистемный, ориентация не на потребителя, а на продукт (он постоянно дорабатывается, потому что возникают сложности по причине сырости продукта или услуги). Основатель единолично принимает все решения, часто много работает и отказывается делегировать полномочия (или не может доверить или не может найти кому).
Куда предприниматель направляет внимание там и начинается рост. Мы видим это на этапе зарождения бизнеса. Но с ростом приходит понимание, что один в поле не воин и тут встает вопрос системного найма. Так как команда начинает формироваться из стратегического видения и целей компании появляется описание организационной структуры, разворачивается функционал должности. Наконец, начинают появляться процессы и инструменты, которые призваны не тушить пожары, а выстроить работу таким образом, чтобы каждый знал, что он должен делать, как, с помощью чего и какое будет вознаграждение за отличный результат работы. Это в книге, переход от этапа, где все делают все до следующего этапа, работает