Будьте честны со своими сотрудниками. Информационное поле о компании существует как для клиентов, так и для сотрудников, которые уже работают с Вами и те, кто когда-то станут частью и помогут достижению целей. Компания равно команда, не раз убеждалась в этом в разных сферах бизнеса. Почему? Можно много говорить об этом, есть огромное количество теорий и обоснований. Теории отражают картину мира того времени, когда они заявлены, обоснования созданы на основе опыта, который был смоделирован. Почему появился hr, потому что амбициозному собственнику (директору) нужно управлять персоналом, опираясь на совокупность индивидуальных качеств каждого сотрудника. Многогранная команда – это смесь качеств, умений и навыков. Как применить ее на благо развития бизнеса? Проводите оценку, принимайте кадровые решения, принимайте решение развивать сотрудников и удивляйтесь, как улетает вперед ваша доходность. Это очень кропотливая и методичная работа, но ключевое ежедневная. Необходимо выстроить прозрачность задач и ответственности, показать возможности и честность перспектив. Когда мы говорим о команде, задавайте себе периодически вопросы:
1) сколько сотрудников в моей команде;
2) сколько сотрудников я знаю лично;
3) как я слышу исполнителей;
4) что в компании делается сейчас, чтобы сотрудники смогли достичь большего.
Эти очень простые вопросы могут спасти вам бизнес. Если их вовремя задать и внести изменения на основании полученных ответов. Работа с командой это целый комплекс мер. Чаще всего рекомендую проводить через hr-цикл. И вы разработайте для себя инструмент, который поможет трезво видеть текущую картину. А пока я расскажу о своем (есть классические варианты, я делюсь своим видением). В hr-цикле важна системность. Он состоит из следующих блоков:
1. Бизнес-стратегия.
Создать бизнес-стратегию (включая стратегию численности)
2. Дизайн организационной структуры.
Исходя из стратегии выстроить план действий
по направлениям (ресурсы, сроки, ответственные):
1) hr;
2) продажи;
3) маркетинг;
4) снабжение;
5) технический отдел.
3. Определение должностей и дизайн команд:
1) описание всех бизнес-процессов в компании;
2) описание функции;
3) задачи;
4) компетенции необходимые для реализации функции;
5) подбор;
6) отбор;
7) найм;
8) адаптация.
4. Видение и культура:
1) определить образ идеальной корпоративной культуры;
2) определить ценности;
3) определить правила и стандарты компании;
4) создание ритуалов и мероприятий (очень люблю этот пункт, когда коллектив становится командой).
5. Оценка и аттестация:
1) разработать систему оценки эффективности используя профиль сотрудника и операционные показатели;
2)