персонала.
В прогнозировании состояний персонала использовался и такой метод, как анализ, прежде всего анализ документов (различных планов, расписаний занятий, итогов бизнес – работы, формы статистической отчетности и т. д.).
Для вынесения суждения о вероятности того или иного состояния в будущем, об условия и сроках его наступления, о последовательности его развития часто используется метод экспертных оценок. Который представляет собой – получение определенны данных на основе анкетирования группы специалистов в то или иной области деятельности. Был применен список применения этого метода:
♦ выработка критериев оценок будущего состояния;
♦ формулировка вопросов;
♦ постановка их перед экспертами;
♦ обработка и анализ полученных ответов;
♦ оценка прогноза.
Таким образом, уровень морально-психологического состояния персонала фирмы является реакцией людей на те или иные процессы и управленческие решения. Прогнозирование состояний персонала позволяет совершенствовать управление, развивать сознание и социальную активность сотрудников фирмы. Выбор методов прогнозирования морально – психологического состояния должен быть дифференцированным в зависимости от характера, содержания, объема, целей, задач и глубины (интервала, периода) прогнозирования.
Наблюдение – важный метод работы менеджера по персоналу
«Осень уже пришла!»
– Шепнул мне на ухо ветер,
Подкравшись к постели моей.
Никита Романов
Понятие и значение психологического наблюдения. Самый доступный и наиболее широко применимый путь получения психологической информации о человеке, представляющем профессиональный интерес для менеджера, – путь наблюдения за ним, наблюдения со стороны, при разговоре, при профессиональном контакте. Это реализуемо при психологическом наблюдении – особом психологическом действии, которым менеджеру профессионалу следует владеть.
Психологическое наблюдение – особое психологическое действие, обслуживающее решение задач и предназначенное для изучения психологических особенностей людей, с которыми менеджеру по персоналу приходится иметь дело. Значимость наблюдения – в широкой доступности и оперативности (возможности быстро получить хоть какую-то информацию о человеке и его психологии). Все зависит практически от самого работника, его желания и его профессионализма. Психологическое наблюдение реализуется с помощью специальных психологических приемов, отвечающих его назначению, и конкретизирующих их правил. Упрощением бы было связывать его успех только с некоторой техникой работы. Его реализация требует наличия у профессионала особой устойчивой внутренней установки на психологическое наблюдение, наличия определенных психологических знаний, а также повышенной психологической чувствительности