рсов. К внешним факторам можно отнести конъюнктурная структура рынков сбыта, инфляционных процессов, колебаний уровня спроса и предложения, тарифов на транспортные расходы, развитость инфраструктуры рынка, используемые формы коммерческих и иных связей между участниками рынка. Кроме того, уровень конкурентоспособности предприятия в значительной степени зависит и от того, какую продукцию оно производит, на каких рынках данная продукция обращается.
Другими словами, уровень конкурентоспособности зависит в большой степени не только от производственно-финансовых аспектов функционирования предприятия, но и от эффективности организации маркетинговых аспектов бизнеса. Данное обстоятельство обусловлено тем, что эффективная организация маркетинговой деятельности и реализация маркетинговых мероприятий позволяет предприятию не только достичь конкурентных преимуществ, но и максимально удовлетворить потребности потребителей и сохранить их лояльность по отношению к продукции или услуг предприятия. В перспективе это создает предпосылки для обеспечения устойчивого темпа экономического роста, прироста экономической эффективности работы, которые на практике могут рассматриваться как количественные измерители развития предприятия.
В связи с этим становится необходимым и практически востребованным исследование основных вопросов повышения конкурентоспособности предприятий на основе использования маркетинговых мероприятий.
Таким образом, можно сказать, что вопросы, связанные с увеличением конкурентоспособности предприятия за счет маркетинговых мероприятий обладают высокой актуальностью.
Объектом выпускной квалификационной работы является ООО «СДЭК».
Предмет выпускной квалификационной работы – конкурентоспособность предприятия.
Целью выпускной квалификационной работы является разработка направлений повышения конкурентоспособности ООО «СДЭК» за счет маркетинговых мероприятий.
Данная цель определила ряд взаимосвязанных задач:
раскрыть понятие и особенности конкурентоспособности предприятий;
охарактеризовать методы оценки конкурентоспособности предприятия;
рассмотреть влияние маркетинговых мероприятий на уровень конкурентоспособности предприятия;
рассмотреть зарубежный опыт управления конкурентоспособностью за счет использования маркетинговых мероприятий;
дать общую характеристику ООО «СДЭК»;
провести оценку внешней и внутренней среды ООО «СДЭК»;
провести оценку конкурентоспособности предприятия ООО «СДЭК»;
осуществить разработку путей повышения конкурентоспособности ООО
«СДЭК» за счет маркетинговых мероприятий;
провести оценку эффективности мероприятий.
В процессе написания выпускной квалификационной работы была применена совокупность методов маркетингового анализа, таких как методы анализа внешней и внутренней среды, методы оценки конкурентоспособности, а также общенаучные методы анализа и синтеза экономической информации.
Теоретической основой выпускной квалификационной работы выступили труды российских ученых в области маркетинга, менеджмента, экономики и финансового анализа, а также статьи периодической печати, посвященные теме исследования.
Информационной основой написания выпускной квалификационной работы послужили внутренние данные и финансовая отчетность организации ООО «СДЭК».
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех разделов, заключения, библиографического списка и приложений. В первом разделе рассматриваются теоретические и методические подходы к повышению конкурентоспособности предприятия за счет маркетинговых мероприятий. Во втором разделе проводится анализ конкурентоспособности предприятия ООО «СДЭК». В третьем разделе разрабатываются направления повышения конкурентоспособности ООО «СДЭК» за счет маркетинговых мероприятий.
Результаты выпускной квалификационной работы могут быть использованы аппаратом управления ООО «СДЭК» при выборе дальнейших направлений повышения конкурентоспособности предприятия за счет маркетинговых мероприятий.
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К ПОВЫШЕНИЮ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ ЗА
СЧЕТ МАРКЕТИНГОВЫХ МЕРОПРИЯТИЙ
1.1 Понятие и особенности конкурентоспособности предприятий
В современных экономических условиях исследование понятия конкурентоспособности предприятия обладает ключевым значением, поскольку выступает в качестве характеристики развития и совершенствования деятельности любой организации в условиях его работы на конкурентном рынке.
Несмотря на это в экономической литературе не сложилось единообразного мнения о трактовке сущности понятия конкурентоспособности предприятий и организаций, разными учеными постоянно высказываются собственные взгляды и проводятся уточнения существующих подходов к толкованию данного термина
«конкурентоспособность».
К