разработки решения начат. Наблюдались случаи
Бывают ситуации, когда сначала пытаются достичь определенных результатов, а уж потом идентифицируют проблему, критерии успешности и пути решения.
Любой тип решения предусматривает четкую иерархическую структуру шагов к успеху и наличие многочисленных обратных связей после действий. Порядок приема решения стартует в анализе исходной ситуации, выявлении факторов влияния на процесс, операцию, кампанию. Затем следует подбор решения. Он основывается у большинства управленцев на:
1.прошлом опыте,
2.опыте коллег и конкурентов,
3.методе проб и ошибок,
4.ненаучных способах решения,
5.применении современных методов поиска наилучшего направления развития компании или рыночной операции.
Важно иметь список альтернатив, чтобы выбрать наиболее приемлемое. Да и сравнивать экономику разных решений полезно для оценки соответствия заданным критериям. Вес и вероятность рисков учитываются до начала активностей.
Случается, что число публикаций в социальных сетях подменяет качество материала. В этом случае число «беглецов» (из числа бывших потенциальных клиентов) из-за качества контента не учитывается. При этом директор по маркетингу начинает искать другие каналы рекламы, а не менять тренды контента.
Стили руководства маркетингом опираются на модели поведения предпринимателей и руководителей. Первый тип делает акцент на интуицию в работе с информацией и разум при принятии решений. Они:
– ориентированы на открывающие возможности;
– стремятся рассматривать все возможные альтернативы управленческих решений;
– обладают талантом системного мышления;
– добиваются уважения персонала знаниями и компетентностью;
– уделяют много внимания стратегии развитии организации и планированию изменений;
– проявляют энтузиазм к интересным идеям подчинённых;
– склонны не воспринимать чувства людей как реальный фактор;
– с воодушевлением берутся за новые, сложные проекты, но редко доводят их до конца.
Директор по маркетингу такого типа (или директор предприятия, курирующий маркетинг) быстро улавливает тренды развития отрасли. Он может быстро вывести предприятие на пик популярности находчивым приемом, так как может удерживать его там через систему планирования и делегирования. Зависимость успеха от наличия стратегии прямая, так как штатная единица маркетолога
Случается, что стиль руководства опирается на интуицию при высоком эмоциональном фоне руководителя. Люди второго типа (склада):
– очень ориентированы на людей;
– стремятся учитывать социальные последствия маркетинговых решений;
– обладают талантом убеждать, вдохновлять и поощрять подчинённых;
– устанавливают личностные отношения