сессии.
Поскольку участники говорят о себе, делятся чем-то личным, то и улыбки появляются на лицах, и атмосфера становится приятнее, и уровень доверия в группе повышается. Поэтому последующий серьезный разговор идет легче после такого исследования. Фасилитаторы часто используют этот инструмент в качестве энерджайзера, своеобразного разогрева.
Цель: помочь участникам быстро познакомиться, включиться в обсуждение через исследование аудитории по вопросам, написанным на картах.
Как применять:
1. Попросите участников выбрать любую карту из колоды «Карты открытия сессий».
2. Каждый из участников должен провести исследование аудитории по своему вопросу и опросить не менее 5–8 человек в течение 10 минут. Для этого дайте задание всем участникам разделиться по парам. То есть участник задает свой вопрос напарнику, а потом отвечает на его вопрос.
3. Смена пар происходит несколько раз – сколько успеют за выделенное время. Кто освободился – получил ответ на свой вопрос от партнера и ответил на его, – поднимает руку, показывая, что готов поменяться парой.
4. После того как время закончится, соберите всех участников и задайте им такие вопросы:
«Что интересного вы услышали?»
«Какие ответы вас удивили?»
Пусть выскажутся несколько человек.
Результат: участники познакомились, включились во взаимодействие, установилась атмосфера большего доверия.
Требования: от 8 человек, свободное место в аудитории или в холле рядом с аудиторией, по которому участникам будет комфортно перемещаться.
Материалы: колода «Карты открытия сессий» или собственные, заранее заготовленные вопросы на стикерах.
Это динамичный инструмент. Активность проходит обычно живо и весело, участники выполняют задание стоя, перемещаясь в пространстве. Отлично подходит для того, чтобы члены команды познакомились друг с другом. Ведь часто бывает, что сотрудники разных подразделений никогда не видели друг друга, хотя общаются в рабочих чатах или по почте.
Если же участники уже знакомы друг с другом, то мы можем предложить им вопросы, которые помогут увидеть уникальные особенности личности коллег, или вопросы по какой-то определенной теме, которая перекликается с основной задачей сессии.
Существует два варианта применения этого инструмента. Произвольный – когда фасилитатор не дает заранее заготовленных вопросов, а лишь просит участников пообщаться друг с другом в течение выделенного времени. В другом варианте участники задают друг другу заранее подготовленные фасилитатором вопросы, которые постепенно подводят к теме сессии. Сколько вопросов, столько должно быть и переходов в новую пару для общения.
Например:
«Представьтесь и поделитесь, с каким настроением вы сюда пришли?»
«Какой у вас опыт работы с клиентами?»
«Какая ситуация на работе вас больше всего эмоционально задела в последнее время?»
«Какую поддержку