Александр Дудоров

Главная книга о фасилитации. Практическое руководство для работы с командами


Скачать книгу

не обсуждая друг с другом вопрос. После этого попросили прокомментировать полярные голоса, задав вопрос: «Почему именно так проголосовали? Что значит ваша метка?»

      Комментарии мы фиксировали рядом с метками авторов высказывания и под конец попросили участников резюмировать, в чем они нашли схожесть и разность мнений о том, какая ситуация сложилась в команде. Присутствующие осознали, что в коллективе существует некоторое напряжение, и таким образом перекинули мостик к дальнейшему обсуждению и работе над решением проблемы.

      Как правило на это упражнение уходит не более 15 минут, но бывают и исключения. Еще в начале нашей карьеры мэр большого города собрал чиновников на сессию, и, несмотря на то что его заранее предупредили и о сути инструмента, и о тайминге, потребовал с каждого чиновника объяснение, почему метка поставлена тут или там. Опытные чиновники быстренько отрапортовали с внятной аргументацией, но в итоге мы потеряли полтора часа… Получился непростой такой разговор, хотя в целом и полезный для сессии.

      Примеры вопросов-трейлеров:

      «Работа над стратегией похожа на пляжный отдых или на толкание машины в гору?»

      «Насколько мы приблизились к выполнению годовых целей? В начале пути, в середине, в тупике, близки к финишу?»

      Цель: включить группу в обсуждение темы встречи, проблематизировать, поднять уровень энергии, прояснить настрой участников по вопросу.

      Как применять:

      1. Подготовьте вопрос, который анонсирует тему встречи и на который нет однозначного ответа. Вопрос может включать самооценку или оценку ситуации, результатов работы.

      2. Подготовьте визуальный шаблон на доске или флипчарте. Сделайте шкалу, например от 0 % до 100 %.

      3. Попросите участников одновременно проголосовать клейкими метками или поставить галочки маркерами на том участке шкалы, который кажется им отражающим ответ на заданный вопрос.

      Конец ознакомительного фрагмента.

      Текст предоставлен ООО «Литрес».

      Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.

      Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.

      Примечания

      1

      Алекс Фейкни Осборн (1888–1966) – американский менеджер по рекламе, сооснователь рекламного агентства BBDO. Термин «мозговой штурм» впервые был упомянут в его книге How to Think Up (1942). – Прим. ред.

      2

      Курт Цадек Левин (1890–1947) – немецкий и американский психолог, один из основателей социальной психологии. – Прим. ред.

      3

      Абрахам Маслоу (1908–1970), Карл Рэнсом Роджерс (1902–1987) – американские психологи, основоположники гуманистической