трактовке встречаются реже, чем различия. Чтобы преодолеть противоречивость и неопределенность использования этого понятия и дать более или менее точную характеристику, рассмотрим различные подходы к его применению.
Социальная философия связывает слухи с проявлением массового сознания. Согласно определению А.С. Ахиезера, «слухи – постоянно действующая система интерпретации событий массовым сознанием в соответствии с исторически сложившимся менталитетом. Слухи – неофициальная форма связи в большом обществе, постоянный процесс освоения событий в дуальной оппозиции: комфортное – дискомфортное состояние, тайный шепот широких масс, формирующий общую духовную атмосферу в обществе, против которой бессильны как система массовой информации, так и самые крайние методы массового террора. Слухи, достигая определенной степени интенсивности, порождают страх, фобии, дискомфортное состояние, могут превратиться в массовое действие, в неповиновение власти, в погромы и т.д., массовые движения, например бегство в “обетованные земли”, паническая скупка товаров и т.д.» [25].
Психологическое направление в исследовании слуховой коммуникации представлено прежде всего работами Т. Шибутани, который связывал функционирование слухов с развитием эффективной коммуникации, и в частности, с одним из ее видов – формальным (официальным). По мнению Т. Шибутани, «это циркулирующая форма коммуникации, с помощью которой люди, находясь в неоднозначной ситуации, объединяются, создавая ее разумную интерпретацию, сообща используя при этом свои интеллектуальные потенции» [54].
Слухи есть дополнение неформальной сетью «доверительных сообщений». Именно на базе социальных взаимодействий, которая формируется на личной основе, создаются неформальные каналы коммуникации, и доверие, которым наделяются эти источники, основано на распространенном среди участников мнении относительно их честности и надежности. Такие каналы являются обычно вспомогательными, ибо когда «доверительная» информация противоречит официальным сообщениям, от нее обычно отмахиваются как от слухов. В некоторых обстоятельствах, однако, такие незаконные новости могут даже вытеснять, официальные сообщения [25].
Примечателен и анализ распространения слухов в толпе, определяемой как неорганизованное и эмоционально возбужденное скопление людей. Это направление находится «на стыке» социальной психологии и социологии и представлено трудами таких исследователей, как Г. Лебон, Г. Тард, С.К. Рощин.
По их мнению, в толпе происходит уравнивание ее участников, сведение их к одному стандарту поведения. Индивидуальные различия людей на какое-то время подавляются, исчезают. Слухи «выполняют функцию ориентации участников толпы в складывающейся ситуации, служат для них своего рода способом соотнесения своих действий с действиями других участников и как таковые выступают в качестве коллективного процесса принятия решения, в результате которого возникают нормы поведения, цели и способы