Ефим Шнейдерман

Мозг против нас: 158 когнитивных искажений в действии


Скачать книгу

ситуации.

      С точки зрения когнитивной психологии, разрыв эмпатии возникает из-за того, что наша память и внимание фокусируются на текущем состоянии, и мы не способны адекватно вспомнить или представить, как бы мы чувствовали себя в другой ситуации. Это особенно заметно в случаях, когда эмоции играют ключевую роль.

      С точки зрения нейробиологии, за этот эффект отвечают миндалевидное тело (обрабатывает эмоции), префронтальная кора (отвечает за анализ и самоконтроль) и островковая кора, которая участвует в осознании эмоциональных состояний. Если человек находится в одном эмоциональном состоянии, активность этих областей мешает ему "переключиться" и представить себя в другом состоянии.

      Этот эффект объясняет, почему люди, которые чувствуют себя счастливыми, недооценивают вероятность депрессии, а те, кто испытывают боль, не могут представить, как они себя чувствовали без неё.

      Пример 1: Непонимание будущих эмоций

      Человек на диете уверен, что сможет легко устоять перед соблазном съесть сладкое, но когда он оказывается голодным, он недооценивает силу своего желания и срывается.

      Пример 2: Разрыв в понимании боли и страха

      Человек, который сейчас спокоен, может считать, что в экстренной ситуации (например, при пожаре) он сохранит холодную голову. Однако в реальной стрессовой ситуации его поведение может оказаться совершенно иным.

      Пример 3: Недостаток эмпатии к другим людям

      Человек, который никогда не испытывал сильного стресса или тревоги, может говорить человеку с тревожным расстройством: "Просто расслабься", потому что он не может представить себе интенсивность чужих эмоций.

      Как избежать разрыва эмпатии

      1.     Осознавай, что твоё текущее состояние влияет на суждения

      • Если ты в хорошем настроении, спроси себя: "Как бы я оценил ситуацию, если бы мне было плохо?"

      2.     Тренируй прогнозирование своих реакций в будущем

      •Например, если ты принимаешь важное решение (о питании, финансах или поведении в кризисной ситуации), подумай: "Как я буду чувствовать себя в другой эмоциональной ситуации?"

      3.     Учись эмпатии через активное слушание

      • Если кто-то жалуется на стресс, боль или тревогу, попробуй представить себя в его ситуации, а не оценивать её со своей текущей позиции.

      4.     Практикуй осознанность (mindfulness)

      • Замечай, как твои эмоции меняются в течение дня, и анализируй, как они влияют на твои решения.

      Разрыв эмпатии мешает нам понимать себя и других, но осознание этого эффекта помогает быть более гибкими и предсказывать поведение в разных состояниях.

Недооценка бездействия

      Недооценка бездействия – это когнитивное искажение, при котором люди склонны считать бездействие (отказ от активного решения) менее ответственным и менее вредным, чем действие, даже если оба варианта приводят к одинаковым последствиям.

      Проще говоря, человек чувствует себя более виноватым, когда делает что-то неправильно, чем когда он просто ничего не