к изменениям значительно увеличивают шансы на успех в условиях нестабильного рынка.
Анализ внешней и внутренней среды компании
Анализ внешней и внутренней среды компании – это основа успешного антикризисного управления. Этот процесс помогает не только выявить угрозы и возможности, но и адаптировать внутренние механизмы компании к изменениям на рынке. В этой главе мы рассмотрим основные инструменты и подходы к анализу, а также приведем конкретные примеры их применения на практике.
Внешняя среда: возможности и угрозы
Внешняя среда бизнеса включает множество факторов, которые могут существенно влиять на его функционирование и результаты. Главные аспекты внешней среды можно разделить на макроэкономические, политические, социальные, технологические и экологические факторы, известные как PEST-анализ.
Например, во время глобального экономического кризиса 2020 года многие компании столкнулись с резкими изменениями в потребительском поведении. Бизнес, не успевший адаптироваться к новым условиям, оказался под угрозой значительного падения продаж. Рассмотрим пример компании, производящей спортивный инвентарь. Первая волна пандемии привела к закрытию спортзалов и ограничению массовых мероприятий. Проведя PEST-анализ, компания обнаружила растущий спрос на домашние тренажеры. В ответ на это она скорректировала свою продуктовую линейку, запустив серию тренажеров для домашнего использования, что позволило значительно увеличить продажи.
Внутренняя среда: ресурсы и компетенции
Анализ внутренней среды помогает выяснить, насколько компания готова справляться с вызовами внешней среды. Внутренние факторы включают организационную структуру, финансовые ресурсы, ресурсы человеческого капитала, а также исследовательские и инновационные возможности.
Регулярная оценка ресурсов компании с помощью SWOT-анализа позволяет выявить сильные и слабые стороны, а также возможности и угрозы. Например, наличие высококвалифицированного исследовательского отдела будет сильной стороной. Однако отсутствие достаточного финансирования для внедрения новых технологий может быть слабостью.
Компании, которые правильно определят и проанализируют свои сильные стороны, смогут создать на их основе конкурентные преимущества. Так, компания с высокоразвитыми IT-решениями может быстро внедрить системы автоматизации, что даст ей значительное преимущество на рынке в условиях кризиса, когда эффективность работы снижается.
Интеграция внешнего и внутреннего анализа
Не менее важна интеграция результатов анализа внешней и внутренней среды. Здесь стоит использовать инструменты, которые помогут не только выявить текущее состояние, но и спрогнозировать адаптацию компании к изменениям. В этом случае на помощь приходит метод матрицы TOWS, который позволяет разработать стратегии, сочетая возможности и угрозы с сильными и слабыми сторонами компании.
Например,