мы внедряли ИИ в одну из команд, я заметил странное. Вроде бы всё есть: данные, цели, чат с ИИ открыт. Но… результата нет.
Почему?
Я начал слушать, как люди формулируют задачи.
– «Проверь, всё ли нормально с проектом»
– «Помоги с отчётом»
– «Предложи идеи»
Это не задачи. Это шума больше, чем смысла. Я сам дал ИИ задачу: «На основе данных по 5 проектам за квартал проверь, где риски превышают норму, и какие гипотезы подтвердились?»
Ответ пришёл через минуту. И я понял: дело не в ИИ. Дело в качестве управленческого мышления. ИИ просто начал требовать от нас того, что давно нужно было развить: ясность, приоритет, работа с неопределённостью.
Постановка задач: ИИ не понимает «на авось»
Он как зеркало ваших управленческих формулировок: чётко сформулировал → получил результат; размыл → получил «водичку».
Что важно для постановки задач ИИ:
• контекст: «На основе чего»
• цель: «Чего я хочу»
• ограничения: «Что учесть»
• формат: «Как представить результат»
Плохая задача: «Посоветуй, что делать с продажами».
Хорошая задача: «Проанализируй показатели продаж в сегменте B за последние 3 месяца. Определи, какие каналы показали просадку, и предложи 2 гипотезы по восстановлению, учитывая бюджет до 300 тыс.»
ИИ – не маг. Он требует структурности. И в этом тренировка управленца.
Приоритизация: ИИ помогает убрать шум
Многие руководители страдают от перегруза. Всё срочно, всё важно. ИИ помогает задать главный вопрос: «Где из всех задач наибольший потенциал эффекта за наименьшую цену усилий?»
Пример:
• задал: «Сравни влияние трёх инициатив на NPS, рост выручки и затраты»;
• получил: одна из них «громкая», но даёт минимальный вклад;
• убрал. Освободил ресурсы.
ИИ – фокусировщик внимания. Он не скажет тебе «что главное», но он отсеет шум и ты увидишь, где сфокусировать силы.
Работа с неопределённостью: ИИ как модель будущего
Когда ты сталкиваешься с туманом ИИ может подстроить «фары».
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «Литрес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.