Маркетинг для стоматологии на 100%. Настольная книга коммерческого директора стоматологии
важных вопросов, – ведь именно такая стратегия в конечном счете сделает вашу стоматологию номером один.
Пока ваши конкуренты будут редактировать картинки в шапке, решать с какой стороны разместить онлайн чат, и заниматься в целом «мелочами», которые профессионал итак сделает в сто раз лучше, начинайте мыслить глобально. Ведь решение любой проблемы из списка задач по продвижению вашего бизнеса, нахождение ответа на вопрос как снять возражение клиента – это и есть настоящая работа которой никогда не займется «знакомый программист» который делает сайты на коленке в свободное время.
Я рекомендую вам с первых шагов относиться серьезнее к позиционированию вашей стоматологии в интернете. Тем более, что по моему опыту – все проблемы с которыми сталкивается стоматология интернет маркетинг успешно решает. И речь здесь уже идет не только о продающем сайте, а о целом комплексе конкретных и работающих инструментов – описание пошагового внедрения которых вы найдете на страницах этой книги.
Резюме:
Серьезное отношение к бизнесу – это одно из правил, которые я рекомендую своим друзьям и коллегам, для достижения успеха в их начинаниях. И это одно из правил которое я рекомендую вам. Но оно отнюдь не означает отсутствия некой толики юмора в том, что вы делаете. Если вы вкладываете в свое дело душу, то без юмора тут не обойтись)
Так, на одной из Нью-Йоркских стоматологий, которую кстати открыл наш соотечественник, регулярно сменяют друг друга акции одна прикольнее другой. Одна из последних которые мне понравились – это конкурс на лучшую сэлфи-улыбку. И мало того, что конкурс был в целом подан очень позитивно, – там еще и денежный приз был в виде вознаграждения весьма внушительный. Относиться ли этот человек с юмором к своему делу? Да. Относиться ли этот человек серьезно к своему бизнесу – тоже да.
Практическое задание:
Если вы хотите что бы ваша стоматология научилась продавать дорогие планы лечения, а ваши пациенты перестали думать только цене и видели в вас в первую очередь профессионалов своего дела. Донесите ценность ваших услуг до своей целевой аудитории с помощью интернет маркетинга, – ведь эти решения подходят для этого лучше всего. Еще раз пересмотрите список из «Самых распространенных ошибок в интернет рекламе стоматологической клиники», который приведен в этой главе, и раз и навсегда вычеркните каждый пункт из своей практики.
Как не просто привлечь пациента, а сделать его Постоянным клиентом вашей стоматологии?
Глава №4
Прибыль в стоматологическом бизнесе – это всегда результат работы с пациентами, и чем она эффективнее, тем лучше результат. Впрочем, для того что бы привлечь пациентов в первую очередь необходимо провести работу с их «возражениями». И лучше бы не всю эту работу проводил не ваш администратор, – поверьте, у него и так забот хватает.
Итак, давайте подробнее