Маркетинг для стоматологии на 100%. Настольная книга коммерческого директора стоматологии
это может быть старенький пресс-релиз 2006 года, который вебмастер адаптировал под главный текст вашей страницы из-за незнания основ копирайтинга. Читать такие тексты скучно, и пробежав глазами пару абзацев пользователь «наевшись» сухой информации быстро уходит.
Внутренние страницы сайта опять же под вопросом, – если тексты скопированы из других источников значит они могут содержать массу непроверенных данных, – не относящихся напрямую к вашей стоматологии. Обезличенные тексты которые создают seo-оптимизаторы подходят скорее для продвижения в ТОР-10 поисковых систем, но уж никак не подходят для чтения живыми людьми, не решают их вопросы и неинтересны для прочтения. Да, конечно иногда и этот вариант выстреливает (иначе откуда бы взялась 1,5%-ная конверсия на вашем сайте), но чаще всего потенциальный клиент уходит с сайта и тут же о нем забывает.
Выправить ситуацию экстренным образом в этом случае способен толковый копирайтер, или рерайтер (человек профессионально занимающийся созданием читаемых текстов для сайта). Я рекомендую всегда начинать с короткого текста на главной странице.
Его необходимо сделать живым, обращенным к посетителю сайта, в тексте должны быть ответы на наиболее частые вопросы ваших клиентов и да, – конечно он должен содержать в себе конкретный призыв к действию. «Задайте нам вопрос или позвоните нам прямо сейчас». Скажу сразу, что привычная стратегия получения горячих контактов потенциальных клиентов может не сработать по ряду причин, – потенциальный клиент может оставить вам свои контакты, но зуб то у него продолжает болеть и поэтому он идет на следующий сайт до тех пор пока не решит свою проблему. Поэтому либо ваш сайт должен оповещать СМС-сообшением вашего администратора о поступлению новой заявки с сайта, и что бы он сразу ему перезванивал. Либо используйте сервис обратного звонка с сайта который сначала дозванивается автоматически до вашего администратора, а потом сразу звонит клиенту на оставленный номер создавая эффект «мгновенного перезвона».
Важный момент, – если заявки с лендингов стоматологии будут обрабатываться с задержкой пусть даже в пару часов, – скорее всего во время созвона с потенциальным клиентом он уже будет разговаривать с вами из такси везущего его к вашим конкурентам. Говорю об этом прямо что бы вас предупредить, так как мы сталкивались с такой ситуацией на практике.
Кстати, когда несколько лет назад рекламная индустрия открыла для себя лендинги некоторые заказчики восприняли их неохотно. Лично я на встрече с заказчиками не раз слышал о том, что эти лендинги-шмендинги похожие на длинные рулоны туалетной бумаги которые мотаешь мотаешь – а они никак не разматываются. И вообще высказывалось мнение, что лендинги это какая-то непонятная хрень сделанная для идиотов, а у нас умная серьезная компания – поэтому нам нужен серьезный многостраничный сайт, …эээ корпоративный, во!
Когда я стал в последний раз свидетелем