Верой уже сотрудничают более 400 компаний, и их число постоянно растет, так что ваши шансы услышать в телефонной трубке: «Здравствуйте, меня зовут Вера. Я робот» – увеличиваются с каждым днем. Не пугайтесь и не бросайте трубку – вас ожидает вежливый и продуктивный разговор.
Пока робот умеет понимать односложные и заранее известные варианты ответов. Например: «Вам интересна данная вакансия? Ответьте, пожалуйста, „да“ или „нет“». Но Вера задает и более сложные вопросы – на них вы можете отвечать подробно и развернуто. Ваши ответы потом послушает живой кадровик.
Может Вера провести и видеоинтервью: вы получаете ссылку, переходите на сайт, собираетесь с мыслями, нажимаете на кнопку «начать интервью», после чего видите на экране симпатичную Веру и слышите ее вопросы. По завершении разговора файл с видеоинтервью становится доступным для кадровика.
В целом общение с роботом не доставит вам лишних забот. Помните лишь о том, что разговаривать с Верой следует громко и отчетливо. Если звонок застал вас на улице или в шумном помещении, попросите Веру перезвонить. Она войдет в ваше положение.
Робот постоянно учится и развивается – вполне вероятно, что к моменту выхода этой книги умения Веры станут разнообразнее и сложнее.
Возвращаемся к правилам общения с живым кадровиком.
Свои вопросы задавать не рекомендуется – кадровики этого не любят. А если из текста вакансии вы ничего не поняли о своих будущих обязанностях и вообще о компании? Тоже ничего не спрашивать? В этом случае резюме посылать не нужно вовсе. Но если уж так случилось, то, конечно, спросите.
Если в ответ услышите, что вот придете к нам и всё узнаете, прекращайте телефонное интервью. Велики шансы попасть на общее собрание несчастных, которых будут убеждать что-нибудь купить прямо сейчас и обогатиться на перепродаже потом. Вообще, никаких сборов денег в процессе подбора персонала (на регистрацию, на обучение и т. и.) быть не может, такие предложения – стопроцентный признак жульничества.
Между прочим, в кадровой литературе телефонное интервью часто называют «отсеивающим», и это очень правильное название, особенно если не забывать о том, что и вы можете отсеять компанию (а не только она вас).
Если вас спрашивают, не собираетесь ли вы беременеть в ближайшие три года, сразу ставьте крест на этой компании. Еще вам могут звонить из компаний, куда вы не обращались. Откуда они узнали о вас? Очень просто – просматривать резюме на бесплатном сайте может кто угодно, и жулики в том числе. Более того, оттуда оно может перекочевать в любые «открытые источники». Если же вас самостоятельно нашел представитель честной компании, то его прямая обязанность – рассказать вам о своей компании и ответить на ваши вопросы.
Есть, впрочем, одно исключение из этого правила. Рекрутер из кадрового агентства никогда не назовет вам ту компанию, куда он предполагает вас «рекрутировать». Причина самая прозаическая: рекрутеры больше всего на свете боятся, что кандидат лично обратится в эту компанию и лишит их заслуженных комиссионных.
Отнеситесь к этому с пониманием.
Что еще надо знать о телефонном интервью? Это единственный