редко серьезно задумываются над причинами коммуникативной конфликтности, особенно над причинами бессознательного характера.
Публичная речь, в особенности политическая, требует сознательной целевой организации, о чем начинающие ораторы очень часто не догадываются. Адекватность целевой организации условиям коммуникативного процесса в каждом конкретном случае общения можно считать важнейшим критерием ораторского мастерства. Следует помнить, что целей выступления может быть множество, как в самых простых ситуациях общения, так и в самых сложных. Самой простой целью публичной речи можно считать признание оратора аудиторией в качестве субъекта общения на промежуток отведенного ему времени. Например, один молодой преподаватель заканчивал свою лекцию несколько раз на несколько минут раньше окончания занятий. Он в оставшееся время продолжал молча стоять за трибуной, требуя от студентов сохранения дисциплины. Политические ораторы иногда произносят речи, в которых никакого содержания просто нет.
Самыми сложными целями общения, в свою очередь, можно считать побуждение слушателей к действию, создание культурного, профессионального или наставнического авторитета оратора и им подобные. Чем сложнее целеполагание, реализуемое оратором, тем выше его коммуникативный уровень и статус (субъектность, признанная корпорацией). Оратор, который реализует цели выступления, владеет мастерством эффективного общения. Оратор, воздействующий на слушателей не только в процессе общения, но и за его пределами за счет своего культурного и коммуникативного авторитета, является влиятельным организатором коммуникативного пространства.
Целеполагание можно рассматривать как процесс внутренней организации общения и как структуру организации выступления. Эта структура подчинена доминантной цели, реализация которой осуществляется за счет следования подчиненным целям. Чем сложнее доминантная цель, тем большее количество вспомогательных целей необходимо реализовать для осуществления эффективного общения. Качество целевой организации коммуникативного пространства можно считать значимым критерием мастерства оратора.
Элементарными целями речи можно считать:
− создание аргументативной конвенции (соглашение о правилах конкретного общения);
− информирование слушателей;
− передачу знаний и воспитание;
− расширение и углубление уже имеющихся знаний;
− создание определенных эмоций (любви, ненависти, страха, сострадания, милосердия стремления к самопожертвованию, веселья и т. д.);
− создание мотивации и убежденности в значимости содержания общения;
− создание настроения и желания действовать определенным образом;
− формирование убеждений, навыков и ценностей.
Этот список можно продолжать и продолжать, но из приведенного перечня достаточно ясно, что сложные цели могут реализовываться