от конфронтации сторон и возобновления конфликта. Подчас достигается лишь «мнимое» урегулирование, при котором причины загоняют глубоко внутрь до возникновения условий возобновления конфликта. При этом урегулирование осуществляется преимущественно сторонами самого конфликта с возможным привлечением третьей силы.
Наконец, наибольший интерес представляет социальный процесс (процедура) разрешения конфликта, который представляет собой процедуру окончания (завершения) конфликтного взаимодействия субъектов столкновения, достигаемого сторонами конфликта самостоятельно либо с участием третьей силы, при котором посредством силового принуждения, примирения или разъединения прекращается столкновение сторон, снимается основное противоречие, перекрываются источники, движущие силы, причины и факторы его порождающие.
Отсюда специфика разрешения состоит в окончательном прекращении столкновения сторон за счет снятия основного противоречия и ликвидации источников, причин и других детерминант его порождающих. При этом важно отметить, что в случае применения силовых методов в проигрыше могут оказаться все стороны. Вообще при использовании процедур примирения и разъединения, как правило, все стороны оказываются в выигрыше и не несут поражения.
Само разрешение социальных конфликтов может осуществляться в четырех основных формах.
Во-первых, конфликт может быть завершен на основе совпадения позиций, интересов, ценностей и других составляющих сторон столкновения.
Во-вторых, на основе проведения моральной, юридической, административной и иной воли третьей (внешней) силы.
В-третьих, посредством навязывания воли доминирующей стороны столкновения.
В-четвертых, прекращение конфликта может наступить в силу его застарелости и утраты актуальности предмета, основного противоречия и причин его породивших.
Таким образом, предупреждение, урегулирование и разрешение социальных конфликтов являются качественно определенными процедурами, каждая из которых имеет свое собственное содержание. Осуществление этих процедур происходит совершенно особыми способами и в конкретных формах, о которых будет сказано в следующем параграфе настоящей главы.
Если методы и технологии выступают определенными способами воздействия на предмет конфликта с целью его предупреждения, урегулирования и разрешения и между ними отсутствует четкая граница, то формы являются группировкой перечисленных процедур по доле содержащегося в них силового компонента. В соответствии с названным критерием можно выделить четыре основные формы конфликторазрешения:
1) сугубо насильственная (вооруженная) форма конфликторазрешения, предполагающая применение войн, революций, восстаний и др.;
2) состязательная форма конфликторазрешения, которая предусматривает использование судебных процедур, служебных расследований, другие процедуры;
3)