з портретом Фройда й виходить на ринок з гаслом «Сам собі аналітик».
4. Кластери. Складання схем ваших думок дуже нагадує концепцію функціонування у свідомості кластерів, коли виражена в схемах інформація стає легшою для розуміння. Щойно ви об’єднали свої ідеї в грона-кластери, спробуйте прийняти точку зору критика, який бачить ваші ідеї вперше. Це дозволить вам перевірити свої асоціації, виявити пропущену інформацію та визначити ділянки, у яких бракує доладних думок. Пам’ятайте, що складання схем – генератор ідей. У схемах немає сирого матеріалу, тому вони виявляють ділянки з недостатніми обсягами інформації.
5. Свідома участь. Складання схем ходу думок вимагає зосередження уваги на вашому завданні, що сприяє переходу інформації з короткочасної в довготривалу пам’ять. Також безперервна свідома участь дозволяє вам групувати та перегруповувати концепції, заохочує до проведення порівнянь і зіставлень. Переміщення «бульбашок мислення» на нові позиції часто приводить до народження нових ідей.
Припустімо, що перед вами стоїть завдання «Як я можу розширити ринок консультативних послуг?»
Записуємо посередині сторінки «Розширення ринку консультативних послуг» і обводимо ці слова лінією у вигляді бульбашки. Відтак даємо волю асоціаціям – і в нас виникає перша думка щодо розв’язання завдання. Записуємо цю думку. Обводимо записану думку лінією у вигляді бульбашки і з’єднуємо її з початковою думкою. Продовжуємо записувати все, що приходить на гадку, обводимо все це лінією у вигляді бульбашки та з’єднуємо лініями те, що видається нам взаємопов’язаним. Одну з таких схем поміщено на наступній сторінці.
Грона бульбашок наштовхують на думки, які допоможуть мені розширити ринок консультативних послуг:
1. Маркетинг за допомогою скерувань і рекомендацій колишніх клієнтів і неклієнтів, таких як банкіри та виконавчі директори торгівельних підприємств.
2. Персоніфікований маркетинг: здійснення персональних «холодних дзвінків», надсилання персональних запрошень, листів, вступ у професійні організації.
3. Неперсоніфікований маркетинг. Надсилання поштою, звернення у відділи зв’язків з громадськістю, публікації, реклама.
4. Сфери впливу. Інші професіонали, які обслуговують тих самих клієнтів; особи, що ухвалюють рішення в клієнтських організаціях; менеджери і керівники з різних професійних об’єднань; керівники галузевих підприємств.
5. Пошук можливостей. Включатиме нові потреби старих клієнтів; потенційно нових клієнтів; не зайняті на ринку ніші.
Складений на основі цієї схеми думок маркетинговий план передбачає отримання різних рекомендацій і просування своїх послуг на ринку завдяки персоніфікованому і неперсоніфікованому маркетингу. До того ж, схема думок показує, у яких ділянках нам бракує інформації, зокрема, у сфері пошуку нових можливостей.
Скажімо, віце-президентові компанії з випуску