phasis>
в будь-якій формі без письмового дозволу
власників авторських прав.
Шановний читачу!
Спасибі, що придбали цю книгу.
Нагадуємо, що вона є об’єктом Закону України «Про авторське і суміжні право», порушення якого карається за статтею 176 Кримінального кодексу України «Порушення авторського права і суміжних прав» штрафом від ста до чотирьохсот неоподатковуваних мінімумів доходів громадян або виправними роботами на строк до двох років, з конфіскацією та знищенням всіх примірників творів, матеріальних носіїв комп’ютерних програм, баз даних, виконань, фонограм, програм мовлення та обладнання і матеріалів, призначених для їх виготовлення і відтворення. Повторне порушення карається штрафом від тисячі до двох тисяч неоподатковуваних мінімумів доходів громадян або виправними роботами на строк до двох років, або позбавленням волі на той самий строк, з конфіскацією та знищенням всіх примірників, матеріальних носіїв комп’ютерних програм, баз даних, виконань, фонограм, програм мовлення, аудіо -і відеокасет, дискет, інших носіїв інформації, обладнання та матеріалів, призначених для їх виготовлення і відтворення. Кримінальне переслідування також відбувається згідно з відповідними законами країн, де зафіксовано незаконне відтворення (поширення) творів.
Книга містить криптографічний захист, що дозволяє визначити, хто є джерелом незаконного розповсюдження (відтворення) творів.
Щиро сподіваємося, що Ви з повагою поставитеся до інтелектуальної праці інших і ще раз Вам вдячні!
Россеру Рівзу, людині, яка зробила
«унікальну торгову пропозицію» відомою на весь світ.
Він справді був людиною наступної епохи.
Мало хто з нас усвідомлював,
наскільки конкурентоспроможним стане світ
Передмова
Тривалий час я разом зі своїми партнерами проповідував важливість вирізнятися серед інших:
• У «Позиціонуванні» вирізнятися означало диференціювати себе у свідомості потенційних клієнтів.
• У «Маркетингових війнах» вирізнятися означає використовувати ідею відмінності для захисту, атаки, обходу або ведення партизанської війни.
• У «22 непорушних законах маркетингу» вирізнятися означає використовувати ідею відмінності для створення бренда.
• У «Силі простоти» вирізнятися означає використовувати стратегію, яка полягає в диференціації.
Відмінність лежить в основі всієї нашої роботи вже понад 30 років.
Можна припустити, що наше послання дійшло до всіх і кожен завзято взявся за впровадження «відмінності» у свої плани. І ніхто не покине домівку без своєї власної відмітної ідеї. Чи не так?
А от і ні.
Ми схильні розділяти організації на два типи. Одні досі не усвідомили нашу ідею. Ці організації прийшли на поле битви з лозунгами «Найвища якість», чи «Вигідна ціна», чи ж зі звичним «Найкращі продукти». Вони вважають, що вони кращі за своїх конкурентів і що істина переможе.
Вони оточують себе гуру, які говорять про якість, підвищення компетенції, орієнтацію на клієнтів і різні форми лідерства.
На жаль, усі їхні конкуренти оточені такими ж гуру, які торочать: «Ви можете стати найкращими». І жодної відмінності.
Інші організації розуміють необхідність вирізнятися серед інших. Але після кількох спроб вони визнають, що просто не знають, як це зробити. І виправдовуються: «Наш продукт або торгові можливості просто нічим не відрізняються від наших конкурентів».
Вони, як правило, губляться в натовпі мотиваторів, які обіцяють високу продуктивність, виграшні позиції й ефективні навички. На жаль, ті самі особи мотивують їхніх конкурентів. І жодної відмінності.
Вони не отримують значної допомоги від відомих учених. Наприклад, Майкл Портер із Гарвардського університету говорить про необхідність унікальної позиції, але він так і не запропонував ідеї, як цього досягти. Натомість він говорить про стратегічну послідовність, поглиблення стратегічних позицій і мінімізацію компромісів. Нічого відмітного.
Їхні рекламні агентства не набагато кращі. Вони говорять про зв’язок, прихильність, досягнення та крутість. Для них усе крутиться навколо майстерності, а не науковості. І жодної відмінності.
Ця книжка розповідає, як це все змінити. Тут наведено чимало способів, завдяки яким ви зможете вирізнятися серед інших, уникнувши спокуси скористатися тими речами, що обіцяють вам цю відмінність, а насправді нічого не забезпечують.
Озброївшись цією інформацією, ви зможете процвітати в невблаганному конкурентному світі. Ця книжка зможе зробити ваш бізнес відмітним.
Розділ 1
Тиранія вибору
На самому початку не існувало проблеми вибору. Коли наш давній пращур запитував, що буде на обід, відповідь була доволі проста: якась тваринка,