3.1.2 Die persönliche Schutzausrüstung
3.1.11 Die 5 Minuten für die Gesundheit
5 Die Leistung honorieren und Nichtleistung ansprechen und korrigieren
5.2 Kann ein gerechtes Bewertungssystem Leistung fördern und motivieren?
5.2.2 Ein quantitatives und qualitatives, personifiziertes Informationssystem
5.3 Die terminierten Zielvereinbarungen
5.4 Die Weitergabe bewertungsrelevanter Informationen
5.5 Die Aktualität und Konsistenz von Daten
6 Die Reaktion auf äußeren Druck
7 Besondere unvorhergesehene Ereignisse 7.1 Die Beurteilung der Lage
7.1.2 Individuelles Krisenmanagement
8 Die Qualität messen und die Ergebnisse mitteilen
8.1 Die interne Qualität (nur mittelbar messbar)
8.5 Die Bereitstellung der Ergebnisse
9 Die zukunftsgerichteten Budgets und Ziel-vorgaben
9.1 Die Konstruktion der Zielvorgaben
9.2 Die Freiräume schaffen/ Die Ressourcen bereitstellen
9.4 Die Ziele – ambitioniert, aber erreichbar
9.5 Die Möglichkeiten der Zielgestaltung