Міфи про PR. Річ Лі

їхні прибутки, внести у вищезгадану таблицю і по-справжньому виміряти.

      Якщо агенціям не вдається зробити звіт, використовуючи запропоновані параметри, то про що ми як індустрія можемо відзвітувати? І хоча, знову ж таки, PR не є сервісом для прямих продажів, чи існує спосіб ще чіткіше визначати ціну нашої діяльності у спосіб, який би задовольнив клієнтів,– сторону, яка й досі наполягає на використанні AVE та схожих інструментів, адже вони є показниками нашої цінності,– зосереджуючись на результатах, а не наслідках, як було вказано міжнародною асоціацією AMEC?

      Відповідь – так, такий спосіб існує, і, на мою думку, існує він поза межами загальноприйнятого набору інструментів PR. У згаданій таблиці в шостому пункті під заголовком «Вплив» міститься те, що завжди найбільше турбувало більшість моїх клієнтів – пункт «Продажі та % збільшення з часом». Все ж поки було зроблено недостатньо, аби знайти дієві способи доведення нашої ефективності.

      Досить складно довести, що саме PR-активність, яка привела до появи широко розповсюджених статей, що свідчили би на користь клієнта, якраз і стали причиною того, чому та чи інша людина заходить до крамниці і купує його товари. Не існує способу з’ясувати (окрім прямого запитання) до покупця, де він прочитав про клієнта чи його продукт, і то не факт, що покупець про таке пам’ятатиме. Однак із появою інтернету поліпшилися не лише способи, у які ми можемо дістатися до клієнтів, а й змінився спосіб, у який ми можемо довести свою цінність.

      Давайте поглянемо на приклад. Про клієнта Х було написано на популярному сайті новин з активним посиланням для переходу (більше про це вже скоро). Наступного дня його історія вийшла в друкованому варіанті.

      Тож що клієнт отримає у звіті?

      ● Посилання на статтю на сайті?

      ● Загальну кількість унікальних відвідувачів за місяць, яку сайт отримує/повідомляє, що отримує (і в жодному разі не використовується у рекламних цілях, ні-ні-ні), коли величина авдиторії подається згідно з даними моніторингового сервісу, найвірогідніше взятого з сайту ABS Statistics?

      ● Авторитетність домену і/чи авторитетність сторінки?

      ● Кількість разів, коли посилання було поширене в соціальних мережах?

      ● Оцінка охоплення цільової авдиторії/відсоток отриманих показів?

      Існує спосіб, як одразу повідомити клієнту, скільки грошей він заробив (якщо заробив узагалі) завдяки залишеному посиланню на той сайт, а також спосіб, як із часом показати користь від того посилання, а заразом й авторитативних посилань з інших сайтів, для продуктивності пошукової машини. Пізніше я зупинюся на цих двох способах детальніше.