нига, которую дизайнеры интерьера так ждали! Жонглировать разнообразными задачами в дизайн-бизнесе доводит творческого человека до безумия! Бесконечный список задач: встречи с клиентами, продвижение своих услуг и продажи, управление проектом и отношениями с подрядчиками, поиск поставщиков и при этом еще творчество и создание суперпространств! Все это оставляет так мало времени на развитие и реализацию этой стратегии в краткосрочной и долгосрочной перспективе. Это книга дает пошаговый план-карту, как эффективнее управлять всем разнообразием задач вашего бизнеса таким образом, чтобы у вас появилось время сосредоточить свое внимание на стратегически важных задачах в развитии вашей студии. Евгения талантливый дизайнер, преподаватель и бизнесвумен. Эта книга – тому подтверждение!»
Введение
Привет, друзья!
Прежде, чем мы начнем с вами наше совместное творчество по построению эффективной работы над проектом и созданию команды мечты, я предлагаю вам окинуть взглядом нашу с вами карту.
Впереди нас ждут четыре основных плато, из которых складывается работа любого дизайнера и студии от самых микро-размеров до уже серьезных компаний:
1. Цель и выбор своего профессионального пути в дизайне. Вы здесь сможете подобрать осознанно свой формат работы. Поверьте, далеко не обязательно становиться студией с командой в 15 человек и вести 20 проектов, вполне можно остаться и в мини-формате 3—5 человек и при этом быть не менее известным игроком на рынке с доходом, который удовлетворяет всю команду. Развиваться можно как вверх, так и в стороны. Об этом мы поговорим в первой части. А также проведем аудит ваших ресурсов, чтобы было понятнее, в какую же сторону нужно сделать первые шаги.
2. Вот именно в этой части мы возьмемся с вами за все процессы, которые сопутствуют работе дизайнера. Это не только про ведение проекта, но и про то, что ему предшествует и что происходит после сдачи проекта. Вы научитесь извлекать пользу и уроки из любого опыта и убедитесь, что опыт не может быть плохим или хорошим, все есть наша школа.
3. Разложив все задачи по полочкам, вам будет гораздо проще распределить обязанности между уже существующими сотрудниками или спланировать найм специалистов. Это не будут случайные люди, потому что вам кто-то их рекомендовал, это будут вполне конкретные специалисты, которых вы будете оценивать по четким параметрам. Вы сможете ставить задачи и контролировать исполнение на регулярной основе без вопросов: «А почему он снова сделал не так?»
4. В последней, четвертой части мы подойдем с уже прочной базой в виде брифа и техзадания к нашему клиенту. Вы найдете образцы писем и формы отчетов перед клиентом, узнаете, что значит забота о клиенте и как вы можете с легкостью это обеспечить, завоевав сердце клиента уже навсегда. Мы даже рассмотрим с вами, какие есть варианты построения диалога с клиентом, чтобы нащупать то, что находится под грифом «секретно» – как узнать бюджет проекта.
5. В Приложении к этой книге будут графики проекта, таблицы для комплектации, шаблоны писем и составления профиля сотрудника. Вас ждет немало подарков на пути чтения книги, открытий и личных инсайтов.
Я не могу вам обещать, что все будет исключительно легко и увлекательно, где-то придется напрячься, подумать, сделать задание, но вы сами удивитесь своему результату, который вас ждет после прочтения.
Лучше, если вы выделите время на чтение и выполнение заданий, как будто вы проходите какой-то курс: обозначьте себе дни на неделе и время в течение 2х недель или месяца, объявите себе и окружающим, что у вас учеба и погрузитесь в процесс с головой.
Уверена, что вы не зря потратите время наедине с собой и книгой.
Ну что, в путь?!
Глава 1.
Цель и аудит ресурсов
Постановка цели
Важно понимать: вам зачем надо навести этот пресловутый порядок в документах? Потому что так положено, так у всех профи принято и т. п. НЕТ! Ничего из подобного вас не вдохновит – потому что в этих фразах вы кому-то что-то должны, а это не работает.
Недавно разговаривала с другом на предмет цели-мечты. И он мне отвечает: «Хочу не работать», я говорю: «Ок, ты не работаешь, у тебя есть деньги на жизнь (такое возможно) и что дальше? Вот что тебя будет поднимать утром с постели с этим сладким предвкушением нового дня?». В ответ многозначительное молчание, задумался… И потом что-то происходит, он произносит: «Это не значит, что совсем не работать, я просто хочу делать то, что нравится и без оглядки, сколько мне за это заплатят». Я тот еще взрыватель мозга, порой сочувствую своим близким.
А вы сейчас хотите навести порядок в делах зачем? Зачем вам нужна успешно и четко работающая команда? Зачем вы будете писать эти внутренние документы на каждый чих, которые должен снизить количество ошибок? Возможно, у вас освободятся ресурсы для чего-то более важного? Какую бы причину вы ни выбрали, она должна вас подбадривать и придавать силы