малый процент.
Поэтому на начальном этапе можно брать более широкую нишу, так поступила и Оксана: расширилась до коуча по личному финансовому планированию. И обнаружила, что, хотя в этой нише больше конкурентов, аудитория в ней тоже шире, продавать легче. А финансовое планирование для пар стало ВИП-услугой в линейке и ее визитной карточкой.
Позже, когда аудитория Оксаны расширится и объем клиентского потока будет позволять отфильтровывать часть запросов, можно и полностью перейти в эту нишу.
– Хорошо тем, кто может выбрать для себя какое-то конкретное направление и конкретных клиентов, – говорит психолог Наталья. – Но что, если ко мне приходят совершенно разные люди с разными задачами? Я их всех люблю и боюсь отказываться от кого-то, чтобы доход не упал. Но чувствую, что не могу вырасти по цене, потому что я как будто «эксперт по всем вопросам».
А вот это самое интересное!
Глава 3. Как «зарядить» нишу. Приемы конкретизации ниши для многогранных экспертов
Есть эксперты, чей набор компетенций не получается очевидным образом ограничить конкретной нишей. Они одинаково хорошо умеют и, главное, хотят работать с разными темами, аудиториями и запросами.
Психолог, которому в кайф и помогать молодым мамам пережить послеродовую депрессию, и разбираться с подростковыми кризисами, и помогать предпринимателям находить внутренние ограничители роста. Спортивный инструктор, который помогает с реабилитацией после травм, плюс работает с людьми, ведущими сидячий образ жизни, плюс проводит занятия для пенсионеров – и все это одинаково любит. Маркетолог, который прошел обучение на коуча, игропрактика и энерготерапевта.
Таких экспертов я называю многогранными: одинаково сильными в решении разных задач для разных людей или компаний.
Так бывает, что эксперты искусственно впихивают себя в рамки узкой ниши – ну потому что так надо, потому что так сказали на тренинге по маркетингу, потому что пример коллег стимулирует.
Но если при этом отказаться от чего-то, что действительно дает кайф от работы, если ограничить себя и свои компетенции – это будет один из самых главных энергопожирателей, которые мне известны. Многогранный эксперт, запертый в рамки, чахнет и сохнет.
Более того, сочетание несочетаемого, совмещение нескольких направлений и компетенций – новый тренд на рынке экспертов. Но пока многогранный эксперт не понимает, в чем именно его суперсила и как понятно об этом сказать, он постоянно находится в сомнениях: «Кто я? О чем я? А не сузить ли?»
А ведь легким движением руки можно превратить слабую и нересурсную нишу в сильную, заряженную и даже уникальную!
У меня есть два способа.
Конкретизация ниши на основе входящих запросов
Если вы работаете с неким входящим потоком клиентов, но вам кажется, что они все разные, попробуйте этот способ.
Татьяна – таролог и астролог. Она точно знает, что ее аудитория – женщины, но выделить конкретную сферу задач, с которыми она помогает,