эти показатели составляют 32 и 54 % соответственно (PwC, 2019).
Таблица 2. Основные характеристики поколений Y и Z
Источник: Составлено авторами по данным McKinsey & Company, 2018; PwC, 2019; Deloitte, 2020.
Итак, у «Калашникова» хорошие позиции в социальных сетях, но пока неясно, будет ли этого достаточно, чтобы привлечь молодую аудиторию. Главная задача – понять, каким должно быть эффективное позиционирование экосистемы «Калашников Club», ориентирующейся не только на существующих клиентов, но и на представителей молодежи.
В Росгвардии подвели итоги деятельности подразделений государственного контроля и лицензионно-разрешительной работы, 2019. https://rosguard.gov.ru/ru/news/article/v-rosgvardii-podveli-itogi-deyatelnosti-podrazdelenij-gosudarstvennogo-kontrolya-i-licenzionnorazreshitelnoj-raboty
Годовой отчет группы компаний «Калашников» за 2014 год. https://api.kalashnikovgroup.ru
Годовой отчет группы компаний «Калашников» за 2016 год. https://api.kalashnikovgroup.ru
GFK Rus: Global trends and Russian consumer 2017. https://www.gfk.com/ru/press/issledovanie-gfk-globalnye-potrebitelskie-trendy
PwC. Global Consumer Insights Survey 2019. https://www.pwc.ru/en/publications/consumer-insights-survey.htmlDeloitte.
Tendas P. The Kalashnikov Concern introduces new brand and marketing strategy. 2014. https://www.all4shooters.com/en/shooting/culture/kalashnikov-group-rebrands-new-website-company-logo/
The Deloitte Global Millennial Survey 2020. Resilient generations hold the key to creating a “better normal”. https://www2.deloitte.com/content/dam/Deloitte/global/Documents/About-Deloitte/deloitte-2020-millennial-survey.pdf
ВЕРА РЕБЯЗИНА
Доцент, заместитель декана, руководитель Департамента маркетинга, Высшая школа бизнеса ВШЭ
#B2Bmarketing #RelationshipMarketing
АЛЕКСАНДР РОЖКОВ
Доцент, Департамент маркетинга, Высшая школа бизнеса ВШЭ
#CustomerRelations # MarketingStrategy
Кейс № 0003-1-1
Загадка талантов компании «КРОК»
О.В. Мондрус, А.С. Осипова
Этот кейс разработан для курсов «Управление талантами», «Управление изменениями», «Организационное поведение» и других смежных дисциплин. Несмотря на популярность темы управления талантами среди практиков и исследователей, в научных базах нет комплексных кейсов, которые могли бы раскрыть весь спектр вопросов внедрения управления талантами на практике. Опираясь на реальные данные компании «КРОК», одного из лидеров российского IT-рынка, авторы устраняют пробел между практическими и теоретическими подходами и дают студентам информацию о широте контекстного подхода к управлению талантами, наглядно демонстрируя ряд особенностей системы управления талантами и ее связь со стратегией компании[3].
12 июня 2018 года, вторник. Полина, HR-директор «КРОК», сидела в своем кабинете, обустроенном в стиле хай-тек в зеленых тонах, и анализировала показатели результативности системы управления талантами за последние три года. Полина и ее коллеги внедрили масштабные изменения в управление талантами компании «КРОК», одного из лидеров российского IT-рынка. HR-департамент разработал комплексную систему управления талантами, реализацию которой поддержало высшее руководство. Несколько представителей «креативного класса» – так называют талантливых сотрудников в «КРОК» – создали два