сайте агентства указано, что его ответственность застрахована на сумму в 50 млн. рублей. Это гарантия/не гарантия безопасности сделки?
Ответ: Возвращаемся к договору – основе сотрудничества. Первое: обращаем внимание на главное – на слово «сайте», и отмечаем: не в договоре, а на сайте! Второе: предметом, который будет подлежать рассмотрению в суде, станет вопрос: гарантировало либо нет агентство своему клиенту возврат утерянных им денежных сумм в случае признания договора ничтожным или незаключённым по причине нарушения действующих норм закона, болезни, обмана, недостоверности представленных документов. Входило либо нет это в его обязанности? Третий вопрос: когда наступает ответственность агентства по договору между клиентом и агентством и за что именно согласно тексту договора? Объём услуг агентства определён договором в полном объёме? Если в нём нет пункта об ответственности за конкретные действия, ошибки, недоработки, например, покупки квартиры у ненадлежащего продавца, то нет и ответственности.
Участниками договора купли-продажи недвижимости являются всегда только две стороны. Одна – продавец, вторая – покупатель. Именно эти стороны до сделки доказывают свои право и дееспособность, а потом, находясь в здравом уме и при твёрдой памяти, подписывают договор купли-продажи. Ответственность за свою подпись или за содеянное в соответствии с законодательством РФ несёт сам исполнитель, а не третье лицо – посредник. Риелтор – это только посредник между ними. Ответственность агентства за проданную (купленную) клиентом квартиру равна нулю. Агентство может нести ответственность только за оказанную услугу, определённую им в договоре: показы, просмотры, рекламу, переговоры и т. д., то есть за услуги посредника. В самом страшном для агентства случае оно может потерять уплаченные комиссионные по закону «О защите прав потребителей» и только в случае, когда будет доказано, что именно агентство виновно в том, что он (клиент) остался без денег и квартиры. Не являясь стороной сделки, агентство никогда не возвратит стоимость утерянной квартиры или денег и не обязано это делать по закону. Ответ – Нет! Не является и не может выступить гарантией безопасности сделки.
Вопрос № 3: В агентстве предложили готовый текст договора на оказание услуг. Я имею/не имею право внести в него свои условия?
Ответ: Обратим внимание на ст. 420 и п. п. 1 и 4 ст. 421 Гражданского кодекса РФ. В п. 1 ст. 420 указано: «Договором признаётся соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей», в п. 1 ст. 421: «Граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.», а в п. 4 указанной статьи: «Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.».