которые он видит перед собой, приводят к неблагоприятным для него последствиям. Представьте себе классическую ситуацию русского богатыря, чешущего в затылке перед камнем на распутье трёх дорог, на котором накарябано: «Налево пойдешь—коня потеряешь, направо пойдешь—денег лишишься, прямо пойдешь—с жизнью расстанешься». Ключевым словом в вопросе будет слово «ещё». «Что ещё можно сделать?» Вариантов, на самом деле, не три, а великое множество. Можно вернуться назад. Можно поехать вообще без дороги, по полю. Можно оставить коня слуге и пойти налево пешком. Можно построить воздушный шар и полететь. Можно воспользоваться какой-нибудь волшебной палочкой или ковром-самолетом. Можно вообще никуда не ехать, а решить все вопросы, позвонив по сотовому телефону. Это была ситуация, когда все из первоначально обозреваемых альтернатив неблагоприятны. Может быть и другая ситуация, когда каждая из альтернатив содержит в себе что-то привлекательное. В таком случае можно задать вопрос: «Что ещё можно сделать, чтобы получить и то, и то». То есть, мы разрываем логику «или», переводя её в логику «и».
Кажущиеся противоречия всегда можно разрешить, разнесся альтернативы, например:
– А КТО ЕЩЁ МОЖЕТ С ЭТИМ СПРАВИТЬСЯ?
– Во времени: «Когда Вам важно получить первое? Когда Вам важно получить второе? Когда ещё?»
– В пространстве: «Где бы Вы хотели иметь первое? Где для Вас важно иметь второе? Почему для Вас это важно?»
– По точке приложения: «Как ещё Вы могли бы использовать своё чувство юмора, чтобы оно помогало строить Вам отношения с окружающими?».
Задание 1.
Какие ещё способы разнесения альтернатив с целью примирения противоречий Вы можете предложить?
ЗАДАНИЯ ДЛЯ ПРАКТИКИ:
1.Возьмите любую из своих целей. Например, стать коучем. И последовательно задайте себя каждый из 3-х основных вопросов коучинга. Ответьте на них устно или письменно. Таким образом, вы только что провели мини-сессию по работе над своей целью. Каждый день проводите такую же сессию по работе с одной из своих повседневных задач.
2. В течение ближайшей недели обращайте внимание на вопросы людей и определите, какие вопросы они задают: открытые или закрытые?
3. Когда вы сами задаёте вопрос кому-то— определите: это был закрытый или открытый вопрос. Если вы задали закрытый вопрос, переформулируйте его в открытый. Это можно сделать мысленно, не озвучивая вопроса собеседнику. Но если допускает ситуация, переформулируйте вопрос в открытый и задайте его вслух.
4. Упражнения в парах.
А) Упражнение с ЗАКРЫТЫМИ вопросами.
Договоритесь в паре, кто 1-ым будет в роли коуча, а кто-в роли клиента.
Выберите тему для общения (желательно, чтобы это была актуальная тема и задача клиента).
Ведя беседу с клиентом, задавайте только ЗАКРЫТЫЕ ВОПРОСЫ, на которые клиент может ответить односложно «да» или «нет», а также вопросы, которые содержат в себе выбор вариантов «или-или». Например,
– Вам действительно важно достичь