работы. Кроме того, покупатели могут размещать отзывы на платформе, что придает им чувство значимости;
– Достоверность товаров. Все, что продается на платформе, должно быть предварительно одобрено Etsy, что делает компанию более авторитетной. Метод онлайн-платежей также является надежным и гибким, что позволяет аудитории доверять сайту;
– Денежный поток. У Etsy есть несколько постоянных источников доходов, которые обеспечивают ей стабильный денежный поток, способный поддерживать компанию в прибыльном состоянии;
– Оффлайн магазины. В каждом штате США есть магазин Etsy. Кроме того, они есть и во многих других странах. Все они поддерживаются надежной сетью дистрибуции, которая обеспечивает своевременную доставку товаров;
– Отношения с дилерами. Отношения между Etsy и продавцами, которые продвигают свои товары на платформе, основаны на лояльности и отличном сервисе, что позволяет поддерживать сильную дилерскую базу;
– Репутация и бренд. Etsy медленно, но неуклонно завоевывает рынок, что повышает ее рыночную стоимость и имя бренда;
– Рабочие кадры. Etsy может предложить своим покупателям безопасный и приятный опыт, потому что опирается на квалифицированных и хорошо обученных специалистов, работающих внутри компании;
– Сайт и мобильное приложение. Он очень удобен для пользователей, что делает его приятным как для покупателей, так и для продавцов, а мобильное приложение сделало его еще проще и удобнее;
– Охват. Сайт является глобальным – любой человек из любой точки планеты может покупать или продавать свои товары на Etsy.
(2) Слабые стороны Etsy
– Технологии. Хотя Etsy является лидером в своем сегменте, она отстает от некоторых конкурентов, когда речь заходит о технологиях. На исследования и разработки она тратит меньше, чем многие другие игроки;
– Доставка. Поскольку сайт работает по всему миру, иногда возникают большие расходы на доставку и обработку покупки. Кроме того, иногда на обработку заказа уходит больше недели;
– Гарантия подлинности товаров. Концепция Etsy включает в себя декоративно-прикладное искусство, а также изделия ручной работы или винтаж, но покупатели часто не знают, являются ли эти изделия подлинными или нет.
(3) Возможности Etsy
– Новые рынки. Etsy еще предстоит изучить и расширить множество рынков;
– Глобализация. Любой человек в любом месте может познакомиться с Etsy, покупать и продавать через платформу. Это может привести к увеличению числа покупателей и дилеров;
– Деятельность в области корпоративной социальной ответственности (КСО). Это может расширить возможности местных художников и, таким образом, побудить их использовать Etsy для продажи своей продукции;
– НИОКР. Etsy может инвестировать больше средств в развитие сайта и приложения, чтобы сделать их лучше и привлекательнее для покупателей, которые будут больше привязаны к бренду.
(4) Угрозы Etsy
– Уникальные