Шамиль Ишбулдин

Так не работает! Почему привычные методы менеджмента ведут к провалу


Скачать книгу

поздравляю, у вас не стратегия, а красивая легенда.

      Кейс

      Однажды я участвовал в стратегической сессии промышленного холинга, которая должна была принять новую стратегию: десять приоритетов, пятнадцать направлений развития, три десятка дочерних предприятий и дорожная карта из сорока слайдов. Всё выглядело впечатляюще, пока кто-то не спросил, кто отвечает за реализацию хотя бы одного пункта.

      Ответ заместителя генерального директора, организовавшей сессию, был блестящим в своей честности: «Это пока на уровне стратегического видения. Ответственность распределим потом». Через год ни одна из рекомендаций стратегической сессии реализована не была.

      Анализ: сделать публичным ≠ принять решение

      Менеджеры путают визуализацию и «опубличивание» намерений с принятием решений.

      На бумаге – стратегия. В реальности – привычный Excel, закупщик срочно ищет, где купить дешёвле, а HR придумывает, как уговорить уволенного главного технолога вернуться. И стратегия спокойно лежит в папке «Февральская страт. сессия», которую никто никогда не откроет, потому что «по работе» в ней нет ничего.

      Проблема не в отсутствии умных слов. Проблема в разрыве между стратегическим уровнем и операционной моделью. Презентация без операционных решений – это бизнес-фантазия.

      Как надо было

      Работающая стратегия – это не документ. Это система согласованных решений, встроенная в ежедневное управление:.

      – Цели → декомпозированы до уровня действий.

      – Приоритеты → подкреплены ресурсами.

      – Ответственность → поимённая, не «в общем».

      – Риски → учтены, не замазаны слоем пустых амбиций.

      – Механизмы → настроены: контролируем, адаптируем, уточняем.

      Если это не так – у вас не стратегия. У вас корпоративная мечта.

      Чек-лист: А у нас точно стратегия?

      – Есть ли в компании реальные лица, отвечающие за реализацию каждого пункта стратегии?

      – Разложены ли цели по уровням управления – от топов до линейных?

      – Привязаны ли стратегические инициативы к бюджету и ресурсам?

      – Понимает ли средний менеджмент, что от него требуется для реализации стратегии?

      – Есть ли механизм переоценки стратегии, если изменились условия?

      – Совпадает ли стратегия с текущими операционными практиками, или живёт отдельно?

      – Используются ли стратегические приоритеты при принятии повседневных решений?

      – Связаны ли KPI сотрудников с достижением стратегических целей?

      – Оцениваются ли риски невыполнения стратегии, или рассчитывают на «авось»?

      – Смотрят ли на стратегию чаще, чем раз в год на сессии?

      Оценка результата:

      – 0—3 «да» – у вас презентация, а не стратегия.

      – 4—6 «да» – стратегическая конструкция хромает, но может пойти.

      – 7+ «да» – у вас, возможно, есть настоящая стратегия.