мы разобрали два из семнадцати принципов личного достижения. Вы сказали, что третий принцип успеха заключается в том, чтобы стать ПРИВЛЕКАТЕЛЬНОЙ ЛИЧНОСТЬЮ. Что это значит? Я так понимаю, что речь идет не о внешней привлекательности, а об особого рода энергии, исходящей от человека. Люди часто называют это харизмой. Лично мне кажется невероятным, чтобы обычный человек мог приобрести такое качество, ведь оно дается от природы?
Назовите, пожалуйста, характеристики ПРИВЛЕКАТЕЛЬНОЙ ЛИЧНОСТИ. Особенно я прошу выделить те черты, которые помогают заводить полезные знакомства, потому что именно это, как мне кажется, необходимо лидеру, собирающему свой мозговой центр.
Карнеги. Разумеется, я назову эти черты и более того: объясню, как можно их развить. Если я просто перечислю характеристики ПРИВЛЕКАТЕЛЬНОЙ ЛИЧНОСТИ, это само по себе принесет мало пользы тому, кто хочет таким человеком стать. Но прежде скажу, что личная харизма не дается от природы. Лишь одно качество можно считать врожденным – но об этом позже.
Я начну с черты характера, которую считаю определяющей. Это ПОЛОЖИТЕЛЬНОЕ УМСТВЕННОЕ ОТНОШЕНИЕ, оно же – позитивный психологический настрой. Я могу привести массу примеров, когда люди, настроенные позитивно, выполняли самые трудные задачи и добивались потрясающих результатов. Но главный результат позитивный настрой дает в отношениях с людьми. Видите ли, люди постоянно считывают ваше внутреннее состояние. Оно отражается на звуке вашего голоса, выражении лица, позе и жестах. Каждое сказанное слово, каждый взгляд, каждое движение говорят о том, что человек чувствует. Это похоже на телепатию: вы ничего не говорите, а весь ваш вид показывает, что у вас внутри. Прежде чем предлагать кому-то сотрудничество, убедитесь, что вы сами настроены нужным образом. Иначе люди вам просто не поверят.
Давайте посмотрим, как негативный настрой влияет на наши действия и отношения с людьми. При таком настрое энтузиазм находится на нуле, не возникает желания проявлять инициативу, не хочется никого видеть (а тем более с кем-то сотрудничать). Человек становится замкнутым, угрюмым и раздражительным. К такому человеку и подходить-то не хочется, не говоря о том, чтобы решать совместные задачи. И это только вершина айсберга. Негативный настрой может самым отрицательным образом сказаться на здоровье человека и причинить вред тем, кто с ним вынужден общаться.
Хилл. Мистер Карнеги, давайте возьмем, к примеру, продавца. Что случится, если он проснется в дурном расположении духа и будет находиться в этом настроении весь день?
Карнеги. В таком случае будет лучше для всех, если он останется дома. Вряд ли в этот день ему удастся что-то продать. Его настроение обязательно передастся покупателям, и он может даже потерять клиентов.
Хилл. А что вы скажете насчет более ответственных профессий? Может ли дурное настроение повлиять на работу адвоката или врача?
Карнеги. А вы представьте себе негативно настроенного адвоката, который идет на судебное заседание.