В дальнейшем вы не раз убедитесь, что нет ни одной черты успешной личности, которая существовала бы отдельно от положительного умственного отношения. Что касается десятой черты, то это толерантность. Говоря о толерантности, я имею в виду непредубежденность. Толерантный человек – не тот, кто терпимо относится к любым вещам, даже негативным. Это тот, кто держит свой ум открытым для новых знаний, фактов и явлений. Согласно этому определению большинство из нас в те или иные моменты своей жизни проявляют нетолерантность. Я подробно объясню, как должен поступать толерантный человек, а сейчас просто обращу ваше внимание на то, как тесно связаны друг с другом толерантность, гибкость, вежливость, тактичность, искренность и положительный настрой.
Прежде чем мы закроем эту тему, я хотел бы перечислить некоторые негативные вещи, которые случаются с нетолерантными людьми. Вы, конечно, помните, что под толерантностью я имею в виду способность к восприятию нового.
1. Превращает ваших потенциальных друзей и партнеров во врагов.
2. Делает мышление черно-белым, что не дает вам увидеть мир во всех его красках.
3. Убивает воображение.
4. Парализует волю, не позволяет принимать решения.
5. Заставляет делать ошибочные выводы и ведет по тупиковому пути.
Как видите, нетолерантность делает вашу жизнь бедной во всех отношениях. Нетолерантный человек из-за узости мышления не только упускает материальную выгоду, но и теряет связь с источником духовной энергии, которая озаряет разум новыми идеями.
Хилл. Мистер Карнеги, да это целая обвинительная речь! Безусловно, такая черта, как нетерпимость, заслуживает подобных обличений. Итак, толерантность завершает вашу «Большую десятку» качеств привлекательной личности, обладающей сильной личной харизмой. Но мне не терпится послушать про одиннадцатую черту.
Карнеги. Одиннадцатая черта – открытость. Это касается как манеры говорить, так и всех особенностей поведения человека. Никто не любит манипуляторов, которые вместо того, чтобы говорить прямо, окольными путями заставляют других людей делать то, что нужно им. Я знаю, как трудно общаться со скользкими людьми. От них никогда нельзя получить четкий ответ на прямо поставленный вопрос. И самое странное, что такого человека не назовешь лживым. По сути, он вас не обманывает. Он просто скрывает правду – в первую очередь от тех, кому ее необходимо знать. Или же подает факты в нужном ему сочетании, чтобы он всегда оказывался прав. Такое поведение является формой нечестности. Это дурная привычка, которая разрушает характер, и если вы заметили за кем-то из своих подчиненных подобные вещи, то не стоит им потакать.
У людей с открытым характером и здоровой психикой достаточно мужества, чтобы прямо говорить о том, что они думают и чего хотят. Иногда таких людей обвиняют в излишней прямолинейности и негибкости. Но с ними можно иметь дело. Прямота – признак сильного характера. В то время как скользкие личности, как правило, очень редко бывают уверенными в себе людьми.
Хилл. Я уверен, мистер Карнеги, что все без исключения предпочитают