к бизнесу, творчество, «напитывание» всех вокруг этими мыслями и чувствами. Это не значит, что нужно видеть все в розовом свете. Анализ рисков и адекватную оценку ситуации никто не отменял, но и впадать в тревогу и сеять панику тоже не стоит.
Ну и, конечно, от руководителя требуется четкое, грамотное, энергичное и планомерное руководство людьми и процессами.
В этом случае он будет хорошей точкой сборки.
Самыми лучшими держателями точки сборки являются приземленные, а не витающие в облаках, энергичные, имеющие четкое представление о бизнесе и его перспективах люди. Недаром говорится, что это люди, на которых «бизнес держится». Иногда мне встречались ситуации, когда бизнес держался не на топ-менеджере, а на его подчиненных, например руководителях по продажам или производству.
Когда коуч работает с управленческими командами, то всегда смотрит, кто является точкой сборки бизнеса.
Помимо точки сборки важно, чтобы в управленческой команде были три-четыре человека, являющиеся «столбами», – это те самые единомышленники, люди, которые несут в своем сознании общее представление о бизнесе и его будущем. Чем больше таких людей в организации, тем сильнее их сознание и энергия работают на общую цель.
Сьюзен – заметная фигура в большой консалтинговой компании. Она успешно руководила бизнесом, и год назад компанию удачно продали, оставив Сьюзен управляющим партнером. Однако культура той организации, в которую продали компанию Сьюзен, оказалась другой. Да и менеджмент справлялся со своими задачами отлично. Так что Сьюзен не могла найти себе места и роли в новой структуре.
На ежегодной встрече, где собираются со всего мира консультанты и коучи, сотрудничающие с компанией и выполняющие для нее проекты, все заметили состояние Сьюзен. Она была грустной и растерянной.
В перерыве я подошла к ней поддержать ее:
– Сьюзен, нам не хватает тебя прежней. Вся организация всегда строилась вокруг тебя, вокруг твоей радостной и креативной энергии – вокруг твоей идеи сделать мир лучше и помочь людям, работающим в компаниях, лучше управлять собой, своей жизнью и бизнесом.
– Да, я понимаю, о чем ты говоришь. Но я не могу найти для себя места в этом новом мире, не понимаю, зачем я тут. Ведь все работает и без меня.
– Ты несешь энергию этой компании. Ты – центр этого бизнеса, и все в нем определяется тем, какая ты есть, что ты несешь в себе; тем, что происходит между тобой и твоими партнерами. И твоя главная задача – хранить эту энергию. Энергию развития людей, любви к ним и поддержки.
Сьюзен мгновенно расслабилась и просияла. Она молча кивнула, обняла меня и долго так стояла, не разжимая объятий. Затем она тихо сказала: «Спасибо тебе! Почему-то я забыла о самом главном».
После перерыва Сьюзен вышла к людям совсем другой, наполненной и радостной. Она снова нашла себя и смогла лидировать, быть точкой сборки, осознавать, что от ее мыслей и состояния зависит работа всей организации.
Схема «Точка сборки» показывает основные задачи, которые выполняет руководитель как носитель идеи организации, предприятия, бизнеса (рис. 3.18).
Рис. 3.18
Говоря