28 |
20. Wie organisieren Sie das Dokumentenmanagement in Ihrem Handwerksbetrieb?
>> Seite 29 |
21. Als Inhaber eines Handwerksbetriebes wissen Sie aus eigener Erfahrung, dass eine mangelhafte Dateiablage im Rahmen der Verwaltungs- und Büroorganisation unwirtschaftlich ist, weil der Zeitaufwand durch langes Suchen unnötige Kosten verursacht und zu Verzögerungen führt. Aus diesem Grunde wollen Sie die Übersichtlichkeit der Dateiablage verbessern und die Ordnung systematisieren.
Aufgabe: Stellen Sie kurz dar, wie Sie die Dateiordnung für Ihren Betrieb übersichtlich aufbauen können, unabhängig von der technischen Lösung!
>> Seite 29 |
22. Welche Rolle spielt die Digitalisierung im Bereich Dokumentenmanagement?
>> Seite 29 |
23. Stellen Sie wichtige Kriterien für die formale und inhaltliche Gestaltung von Geschäftsbriefen fest!
24. Bietet die Anwendung von Musterbriefen Vorteile?
1 Ja, Musterbriefe können als Drucksache versandt werden.
2 Ja, damit Mitarbeiter des Betriebes von Routinebriefen entlastet werden.
3 Nein, Musterbriefe sollten nicht verwendet werden, weil sie zu schematisch sind.
4 Nein, Musterbriefe werden von Empfängern als unpersönlich empfunden.
5 Nein, weil die Kosten für die Entwicklung von Musterbriefen zu hoch sind.
>> Seite 35 |
25. Der Einsatz moderner Informations- und Kommunikationstechnologien wird auch für Handwerksbetriebe immer wichtiger. Sie haben als selbstständiger Handwerker zwar schon verschiedene Telekommunikationsmittel im Einsatz, wollen sich aber nunmehr einen Überblick über alle für einen Handwerksbetrieb infrage kommenden Kommunikationsmittel verschaffen, um festzustellen, in welchen Bereichen in Ihrem Betrieb noch weitere Einsatzmöglichkeiten bestehen.
Aufgabe: Erstellen Sie eine Liste über die infrage kommenden Telekommunikationsmittel!
26. Beschreiben Sie die wichtigsten Elemente der Hardware im Allgemeinen und die wichtigsten Bestandteile eines PCs im Besonderen!
27. Erklären Sie kurz den Begriff Netzwerk und erläutern Sie seine Bedeutung für den Handwerksbetrieb!
>> Seite 37 |
28. Erläutern Sie wichtige Punkte, die der Handwerksbetrieb bei der Einführung eines IT-Systems beachten muss und wie man dabei vorgehen soll!
29. Als Inhaber eines Handwerksbetriebes wollen Sie prüfen, welche Möglichkeiten bestehen, das Internet für betriebliche Zwecke zu nutzen.
Aufgabe: Beschreiben Sie, auf welchen Gebieten Sie als Handwerksbetrieb das Internet nutzen können, und erläutern Sie kurz die wichtigsten Bereiche des E-Commerce!
30. Erklären Sie die wichtigsten Vorteile einer eigenen Homepage für den Handwerksbetrieb!
>> Seite 43 |
31. Wie gehen Sie bei der Einführung des Internets in Ihrem Betrieb vor?
>> Seite 45 |
32. Welches sind die wichtigsten Zweige des betrieblichen Rechnungswesens (2 richtige Anworten)?
1 Die Deckungsbeitragsrechnung.
2 Der Jahresabschluss.
3 Die Gemeinkostenrechnung.
4 Die Buchführung.
5 Die Statistik.
>> Seite 47 |
33. Ein zweckmäßiges Rechnungswesen ist für Sie als Existenzgründer unabdingbare Voraussetzung für eine erfolgreiche Betriebsführung. Das Rechnungswesen muss einerseits den gesetzlichen Anforderungen entsprechen und andererseits über seine Auswertung stets die zur Planung, Steuerung und Kontrolle notwendigen Chefdaten liefern.
Aufgabe:
1 Erklären Sie, wie Sie bei der Einrichtung der Buchführung und des Rahmens für den Jahresabschluss im vorliegenden Fall vorgehen!
2 Erläutern Sie, welche Schritte bei der Einrichtung von Kostenrechnung und Kalkulation wichtig sind?
>> Seite 48 |
34. Vervollständigen Sie folgenden Lückentext:
Ein geordnetes, auf die einzelbetrieblichen Verhältnisse abgestelltes Rechnungswesen ist eine unabdingbare Voraussetzung für eine erfolgreiche Betriebsführung.
Deshalb sollte vor _______________ für die Einrichtung einer _______________ Buchführung, einer sachgerechten Kostenrechnung und _______________ und ggf. eines funktionsfähigen Controllings Sorge getragen werden.
Dabei ist darauf zu achten, dass das Rechnungswesen den _______________ Anforderungen entspricht und dem Betriebsinhaber über seine Auswertung stets die zur Planung, _______________ und Kontrolle notwendigen _______________ liefert.
>> Seite 48 |
2.Entwicklungen bei Produkt- und Dienstleistungsinnovationen sowie Marktbedingungen, auch im internationalen Zusammenhang, bewerten und daraus Wachstumsstrategien ableiten
Kompetenzen
> Informationsquellen zu Produkt- und Dienstleistungstrends systematisch erkunden, unter Berücksichtigung der Unternehmens- und Marktbedingungen auswerten und dokumentieren.
> Methoden der Marktforschung im Hinblick auf ihre Einsatzmöglichkeiten abwägen und auswählen.
> Kundendaten auswerten.
> Kundenbefragungen vorbereiten und durchführen.
> Stärken-Schwächen- und Chancen-Risiken-Analysen (SWOT-Analysen) durchführen und Strategien ableiten.
> Pro-Contra-Analyse sowie Wertanalysen durchführen und daraus Entscheidungen ableiten.
2.1Analyse des Absatz- und Beschaffungsmarktes