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© Editora Gato-Bravo, 2021
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editor Marcel Lopes
coordenação editorial Paula Cajaty
revisão e adaptação Margarida Fontes
projecto gráfico Bookxpress
imagem da capa Adobe Stock
Título
Telessaúde e serviços sociais: o futuro do serviço social e relações humanas
Autor
Cândido Rodrigues
e-isbn 978-989-9069-08-4
1ª edição: Agosto, 2021
Gato·Bravo
rua Veloso Salgado 15A
1600-216 Lisboa, Portugal
tel. [+351] 308 803 682
editoragatobravo.pt
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Sumário
Por que é mais relevante hoje?
Como preparar uma sessão com o paciente usando telessaúde
Supervisão clínica: melhores práticas para todos os técnicos de saúde
Técnicas de Telessaúde para Avaliação e Intervenção
O que você precisa saber sobre políticas, procedimentos, plataformas e práticas recomendadas
Que treinamento entra no processo?
Prefácio
Com o aumento da pandemia COVID-19, também houve um grande aumento na necessidade de serviços de telessaúde. Por ser um método mais conveniente e menos oneroso de praticar serviços médicos, não são apenas os pacientes, mas também mais médicos e outros assistentes sociais que estão tentando optar por ele.
A falta de comunicação física também o torna muito mais seguro na era do distanciamento social. Mas isso não significa que vai desaparecer assim que acabar o distanciamento social. A verdade é que essa pandemia e o subsequente bloqueio forneceram espaço para muitas inovações que, com sorte, se tornarão uma parte permanente do mundo, e os serviços de telessaúde são uma dessas inovações.
Neste e-book, discutimos os benefícios dos serviços de telessaúde e como as barreiras anteriores desses serviços estão sendo removidas rapidamente.
Temos também como objetivo ensinar aos assistentes sociais o que fazer e não fazer nos serviços de telessaúde e treiná-los sobre como utilizar esse serviço em benefício dos pacientes.
Introdução
Desde que a Organização Mundial da Saúde declarou o COVID-19 como uma pandemia e foi aplicado um bloqueio completo, tornou-se muito difícil para os pacientes obterem os tratamentos de que precisavam. Isso fez com que a maioria das agências tomasse a decisão de usar os serviços de telessaúde como forma de interagir com as famílias.
No entanto, ainda faltam informações sobre o assunto e as pessoas não têm experiência suficiente. Isso é especialmente verdadeiro para os técnicos em saúde mental que têm pouca prática no uso das plataformas projetadas para serviços de telessaúde.
Ao mesmo tempo, também existem problemas que os clientes e famílias desconhecem acerca destes serviços, enquanto alguns clientes podem não ter os computadores ou plataformas digitais necessárias para os obter.
Por isso, é importante que as pessoas, principalmente os profissionais de saúde, conheçam esses serviços e aprendam