Handbuch IT-Outsourcing. Joachim Schrey

       (3)Verkehrssitte

       dd)Fazit

       c)Vorgehensweise in der Praxis

       d)Software Due Diligence

       aa)Open-Source

       bb)Miete

       cc)Kauf- und Werkvertrag

       dd)Individueller Kauf- und Werkvertrag

       ee)Lizenz AGB

       ff)Volumenlizenzen & Online übertragen

       gg)Aufteilung

       hh)Lizenz mit Benutzerkonten

       ii)Nachvergütung

       5.Übernahme von Drittverträgen

       a)Schuldübernahme

       b)Wirkung der Schuldübernahme

       c)Erfüllungsübernahme

       d)Beendigung

       e)Vorgehensweise

       6.Change-Management

       a)Begrifflichkeiten

       b)Change-Management-Standards

       aa)ITIL V3 (2011)

       bb)ISO/IEC 20000

       c)Change-Management-Prozess

       d)Rechtliche Fragen

       e)Muster eines CR-Verfahrens

       IV.Service Operation (Laufender Betrieb)

       1.Arbeitnehmerüberlassung

       a)Historie der ANÜ/AÜG

       b)Wirtschaftliche Bedeutung des AÜG

       c)Begriff der Arbeitnehmerüberlassung

       aa)Abgrenzung zur Arbeitsvermittlung

       bb)Arbeitnehmerüberlassung und Werkvertragsrecht

       cc)Arbeitnehmerüberlassung und Dienstvertragsrecht

       dd)Maschinen- und Geräteüberlassung

       d)Anwendbarkeit des AÜG

       e)Verleiherlaubnis

       f)Unwirksamkeit